Sobre Shaiene Rodrigues:
Tenho 32 anos. Casada. Sou determinada, focada, analítica e trabalho muito bem em equipe. Atuação na área comercial com atendimento ao cliente e qualidade de atendimento de canais de
apoio ao consumidor (telefone, e-mail, WhatsApp e chat), experiência com monitoria de qualidade
abrangendo análises de ligações, aplicações de feedbacks, elaboração e controle de planilhas,
relatórios, estruturação de projetos e resolução de problemas e cumprimento de SLAs. Experiências
também com liberações e estruturação de vagas, correções e sugestões para divulgação de vagas em
site de emprego, análise de perfil e contato com as empresas, identificando possíveis irregularidades
nas vagas ou empresas não idôneas.
Participei da implementação da área de monitoria interna, das áreas de atendimento de B2B e B2C,
bem como na criação de processos, check list de qualidade e materiais de apoio.
Perfil estratégico e analítico. Comunicativa, focada e orientada a resultados, com adaptabilidade e
fortalecimento de equipes.
Tenho Excel intermediário
Formação Acadêmica
• Graduação em RH – UNIFIEO – 2013
Experiência
Atuação na área comercial com atendimento ao cliente e qualidade de atendimento de canais de
apoio ao consumidor (telefone, e-mail, WhatsApp e chat), experiência com monitoria de qualidade
abrangendo análises de ligações, aplicações de feedbacks, elaboração e controle de planilhas,
relatórios, estruturação de projetos e resolução de problemas e cumprimento de SLAs. Experiências
também com liberações e estruturação de vagas, correções e sugestões para divulgação de vagas em
site de emprego, análise de perfil e contato com as empresas, identificando possíveis irregularidades
nas vagas ou empresas não idôneas.
Participei da implementação da área de monitoria interna, das áreas de atendimento de B2B e B2C,
bem como na criação de processos, check list de qualidade e materiais de apoio.
Perfil estratégico e analítico. Comunicativa, focada e orientada a resultados, com adaptabilidade e
fortalecimento de equipes.
Empresas Catho e Carrefour.
Última empresa Catho 8 anos.
Educação
Formada em Recursos humanos no ano de 2013. Unifieo Osasco
Profissionais que competem com Shaiene
Profissionais do mesmo Administrativo setor que Shaiene Rodrigues
Profissionais de diferentes setores próximos Osasco, Osasco
Outros usuários que são chamados Shaiene
Empregos próximos Osasco, Osasco
-
Cas Moda São Paulo, BrasilConfecção localizada em Pinheiros.Auxiliar cortador nas atividades diárias na produção de roupas femininas;Experiência com risco, enfesto, máquina de corte Industrial e corte de peças pilotos;Conferência de costura e entrega de produção para costureiras externas;Caso tenha intere ...
-
Auxiliar De Serviços Gerais
há 2 semanas
Grupo Gps - Top Service São Paulo, BrasilVAGA CLTSalario R$1.481,5620% de insalubridadeVA R$132,49Refeição fornecida no localAO (Assistência Odontológica)VTEscala 6X1Horário das 22:00 as 06:20 (Noturno)Região Centro de São Paulo - SPSerá Reserva técnica (Não possui local de trabalho fixo)Auxiliar de serviços gerais - li ...
-
Operador De Estacionamento
há 2 semanas
Rb Quality Parking São Paulo, BrasilO colaborador será responsável em manobrar veículos no local de trabalho, guardar e zelar pela condição física e bens nos interiores dos mesmos. Efetuará o serviço de cobrança em sistema eletrônico ou manual, sempre se atentando a valores para que não haja diferença, caso haja o ...