Sobre Sidionir Falchete:
Sou uma pessoa que absorve características dos setores onde atuo.
Possuo desejo e força de vontade para aprender e aprimorar nas ferramentas necessárias para a execução da atividade e isso me atrai e me motiva a uma melhoria contínua.
Utilizei o Microsoft Excel onde desenvolvi planilhas e Dashboards para tomada de decisão, facilitando as atividades da equipe, diminuíndo em 22% backlog da equipe em 60 dias, o que garantiu Título de Yellow Belt na Vivo em 2019, após implementar com sucesso o projeto de melhoria.
Experiência
Atendimento ao cliente
UnitedHealth Group
jun. de 2021 - o momento - 9 meses
Atendimento ao cliente
Vivo (Telefônica Brasil)
set. de 2017 - abr. de 2021 - 3 anos 8 meses
Educação
Centro Universitário UniFatecie
TecnólogoProcessos Gerenciais
2021 - 2023
Data Science Academy
Ciência de DadosPython
2021 - 2022
Data Science Academy
Ciência de DadosPower BI
2021 - 2022
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