Silas Olanda

Profissional anos de experiência em Gestão Comercial, Gestão de Pessoas, Gerenciamento de Projetos em Tecnologia e de Ciclo Complexos. Especialista em B2B e B2B2C.
Analista de Sistema de Formação, Extensão Universitária em Foco e Produtividade e MBA em Gestão de Negócios. 

Palestrante sobre Negócios, Design Thinking e Trends Innovation.
Praticante assíduo da Gestão Por Competência e da Metodologia Spin-Selling.

• Profissional “Hands-On”, com atuação no Mercado Nacional e Internacional, orientado a resultados e metas. Vasta vivência em Desenvolvimento de Processos Comerciais e com áreas correlatas; Pré-Vendas, Implantação, Serviços, Qualidade, Desenvolvimento, Engenharia e Suporte. Ampla experiência em Gestão de Projetos; Scrum, Agile, PMBOK e PMI. Gestão de KPI’s comercial e de gestão de pessoas com apoio de ferramentas de BI, IA, Chat GPT, Planilhas e Softwares de Gestão de “Onboarding”, Avaliação 360º, Metodologia OKR e de P&D.
• Ambientado com a metodologia “Spin-Selling” e que conduz a negociação desde a primeira abordagem até o fechamento, otimizando tempo, visando elevar a produtividade e otimizar tempo. Extremamente acostumado com rotinas comerciais, inclusive reuniões (presenciais e remotas) para apresentações em clientes, demonstrações e análise sobre causa e efeito, demonstrando o “ROI” ao interlocutor.
• Profissional que busca incessantemente conhecimentos de seu mercado, produtos e clientes, sempre focado na melhoria contínua de seu desenvolvimento próprio, de sua equipe e de seus resultados. 
• Ampla vivência e profundos conhecimentos em e-Commerce, Omnichannel e Marketplace. UX (User Experience), ABM (Account Based Marketing) e Sucesso do Cliente (CS – Customer Success). 
• Altamente capacitado para desenvolver e fomentar negócios nos âmbitos de B2B, B2C e B2B2C. Profundo conhecimentos em ERP’s (TOTVS, SAP, SANKHYA, MXM e Dynamics). Bem como CRM’s (SalesForce, People Soft, PipeDrive, Dynamics, Hubspot e Ploomes), assim sendo um grande facilitador na experiência do cliente e na melhoria contínua dos processos internos e externos, integrando e compartilhando as informações pertinentes em tempo real com todas as áreas, facilitando o “Forecast” e o “Pipeline”, facilitando o atingimento das metas propostas.
• Vasta vivência e experiência em sala de treinamento, em capacitação e desenvolvimento de pessoas, seja nas verticais de produtos, qualidade e capacitação profissional. Desenvolvimento de conteúdo para treinamentos e apresentações. Sólidos conhecimentos em Story-Telling e Design Thinking.
• Sobre a Gestão de Pessoas, profissional que opta pela “Gestão Por Competência” e que acredita na humanização e meritocracia. Acredito em “feedbacks” e no desenvolvimento contínuo através de KPI’s de Treinamentos, Satisfação, “Turn-Over”, Produtividade, Qualidade, Capacidade e Indicadores Estratégicos.
• Carteira ativa e amplo networking (também ativo) – vivência em segmentos de Indústria, Serviços, Agro, Varejo, Logística e Medicamentos.
• Profunda vivência em “Sell-In”, “Sell-Out”, “Cross-Selling” e “Up-Selling.” Bem como em desenvolvimento de Produtos, visando sempre a UX, CX e NPS.

MBA em Gestão de Negócios – Inova Business School

Extensão Universitária em Foco e Produtividade - Inova Business School

Curso Superior em Análise de Sistemas – Faculdades IPEP