Silmara Pelegrino

Gerente Comercial com mais de 10 anos de experiência em liderança de equipes e desenvolvimento de talentos. Acredito que resultados consistentes nascem de pessoas bem direcionadas e motivadas — por isso, meu estilo de gestão é participativo, próximo e humano. Sou apaixonada por criar ambientes onde as pessoas evoluem, entregam valor e crescem juntas.

Organização e clareza são pilares no meu dia a dia: gosto de processos bem definidos, que dão suporte à performance sem engessar o time. Liderar, para mim, é alinhar propósito com estratégia, inspirando entregas com excelência e mantendo o time sempre em movimento — e em desenvolvimento.

Profissional com mais de 10 anos de experiência em liderança comercial, gestão de equipes e desenvolvimento de pessoas. Atuação consolidada em empresas dos setores automotivo, varejo, saúde e educação, ocupando cargos de Gerente Comercial, Gerente de Unidade e Supervisora de Atendimento.

Especialista em:

Planejamento estratégico de vendas e pós-vendas

Gestão participativa com foco em performance e clima organizacional

Criação de campanhas e ações comerciais internas e externas

Organização de processos, rotinas administrativas e operacionais

Gestão de redes sociais (Instagram, Facebook) e atendimento digital (WhatsApp, e-mail)

Recrutamento, treinamento e desenvolvimento de equipes multidisciplinares

Controle financeiro, relatórios gerenciais e indicadores de desempenho

Participação ativa em comitês de qualidade e projetos de melhoria contínua

Forte habilidade em comunicação, tomada de decisão, relacionamento interpessoal e foco em metas. Em constante evolução, atualmente cursando o ensino superior em Gestão Comercial.

Superior em Gestão Comercial – Em andamento
Instituição não informada

Diversas formações complementares nas áreas de liderança, atendimento e vendas, com destaque para:

Técnicas de Chefia e Liderança – Senac Mogi Guaçu

Gerência e Supervisão de Vendas – Senac Mogi Guaçu

Vendas Fidelizando o Cliente – Senac Mogi Guaçu

Atendimento ao Cliente – Senac Mogi Guaçu e Senac São Paulo

Como Falar em Público – Senac Mogi Guaçu

Excel 2007 – Senac Mogi Guaçu

Construindo Equipes – Unibanco