
Silvana Santos
Administrativo
Sobre Silvana Santos:
Sou estudante de Investigação Forense e Perícia Criminal, apaixonada pela área de investigação e pela produção de análises técnicas. Tenho perfil analítico, sou atenta aos detalhes, responsável, proativa e comunicativa, com facilidade para trabalhar em equipe. Estou em busca de oportunidades que me permitam aplicar meus conhecimentos e crescer profissionalmente no setor de perícia e segurança, contribuindo com ética, foco e comprometimento.
Experiência
ClearSale – Analista de Prevenção a Fraude
Nov/2017 – Jan/2023
Realizava análise de compras online para identificar fraudes no e-commerce e em contas físicas.
Verificava autenticidade dos dados bancários e documentos de clientes.
Analisava solicitações de cartão de crédito e realizava apoio em processos de chargeback.
Moip Pagamentos – Analista de Prevenção a Fraude
Mai/2014 – Jun/2016
Atuação na análise de transações suspeitas e prevenção de fraudes em e-commerce.
Atendimento a clientes para tratativas de conta, verificar a autenticidade de documentos (RG, CNH, CPF, passaportes, certidões, contratos etc.). Identificar adulterações, rasuras, falsificações e montagens.
Como analista júnior de marketplace, realizava liberação de pagamentos, análise de compras, suporte a vendedores e apoio a canais críticos.
Educação
Universidade uniasselvi
Investigação Forense perícia criminal.
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