Silvania Fonseca
Administrativo
Sobre Silvania Fonseca:
Sou uma pessoa dinâmica, organizada, atenciosa, com foco no trabalho e resolução de problemas.
Experiência
Empresa: Golden Cross (Assistência médica)
Cargo: Operador de atendimento ao cliente - De: 06/08/2012 a 05/05/2021
Função: Suporte aos prestadores de serviços para realização de faturamento, de recurso de glosa no
portal TISS, utilização do Rol de procedimentos e eventos em saúde, resoluções normativas da agência
Nacional de Saúde, tabela TUSS, autorizações de exames, internações, liberações de procedimentos via
telefone e web, agendamento de consultas, exames, cirurgias, retorno ao cliente, indicação de rede,
informações de reembolso, abertura de ocorrências, follow up e informações administrativas. Experiência
em sistema de atendimento e CRM.
Educação
Ensino superior cursando Administração
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