Sílvia Alves

Ola,bom dia!Meu nome é Sílvia moro em Jundiaí, sou deficiente auditivos com implante coclear e aparelho auditivo,tenho experiência na área 
Assistente administrativo com experiência em relacionamento com clientes externos e internos, seguros, compras, finanças e cadastros. Facilidade em aprender novos processos, prática em solucionar problemas, facilidade para trabalhar em equipe e dinâmica, ótimo relacionamento interpessoal, boa comunicação.

Conhecimentos em sistemas de ERP- SAP, entre outros.

No momento não tenho CPA-10 mas já estou me preparando para conseguir realizar a prova.

Grata,

Silvia  

HISTÓRICO PROFISSIONAL

SERVIÇO SOCIAL DA INDÚSTRIA – SESI – Setembro 2022 – Atual

Assistente administrativo e serviços

• Atendimento ao publico geral;

• Abertura e fechamento de caixa;

• Pagamentos, recebimento e reembolso;

• Vendas de planos e modalidade especial;

• Atendimento as demandas e todo tipo de dúvidas eesclarecimentos aos clientes e associados do clube

pessoalmente, e-mail e via whatsApp;

• Emitir o relatório de baixas e anexar os documentos para enviar para a contabilidade;

• Responsável pelo cadastro novo e atualização de clientes;

• Organização de arquivo;

• Recebimentos e envio de malotes;

SICOOB INTEGRADO - Janeiro 2021-Novembro/2021

Assistente de PA

•Responsável pelo cadastro de abertura de contas Física e Jurídicas;

• Contato com clientes para relacionamento e solicitação de documentos;

• Encerramento de contas;

• Consulta BACEN e Serasa em sistema;

• Atualização de cadastral;

• Manutenção da conta (Liberação de limite, cadastro e encerramento de cheque especial, agendamento de seguros).

• Abertura de solicitações administrativas;

• Compras de matérias;

• Lançamentos de notas;

• Recebimento e administração de malotes;

ITAÚ UNIBANCO S.A – Setembro/2009 – Novembro/2017

Analista de Seguros Jr

• Responsável por análise de processos de produtos de seguros de cartões de débito e crédito com direcionamento

para sindicância em casos de suspeita de fraude, períciamédica ou solicitação de documentos adicionais para recusa  ou pagamento de indenizações, com emissão de carta explicativaao segurado ou beneficiário.

• Controle dos processos em estoque que influenciam na reserva de capital da Seguradora.

Analista de Suprimento Jr

•Responsável por auxiliar nos processos de compras de material de construção, equipamentos e serviços;

• Emitir notas fiscais;

• Controle de pedidos de compras; Organização.

• Cadastro de homologação de novos fornecedores e participação da sistemática de avaliação dos fornecedores cadastrados;

•Consulta de histórico dos fornecedores no Serasa;

• Follow-up de processos de compras;

Analista de Finanças e Operações Jr

• Responsável pelo cadastro e Análise de pagamentos para área jurídica e compras;

• Validação e revisão dos processos;

• Recebimento de malote e distribuição para área;

• Emissão de relatórios e de contas a pagar e receber;

• Organização de documentos e controle de arquivo;

Curso superior em Tecnologia em Logística

• Faculdade Anhanguera de Jundiaí

• Início: 2007 / Término: 2012

 CURSOS COMPLEMENTARES.                (Fast Comp. – Informática & idiomas) – Windows -Word –Excel – Internet- Digitação, com duração de 25 horas.   (SENAI) – Excel Avançado – Duração de 40 horas.