Silvia Martinho

• Profissional com mais de 25 anos de experiência na área Comercial de Captação de Investimentos,  adquiridos em empresas multinacionais e nacionais de pequeno a grande porte, no segmento de bancos e produtos financeiros, tendo atuado como Gerente de Captação de Investimentos e Relacionamento.
• Amplo domínio sobre produtos financeiros, prestando assessoria e prospecção de clientes pessoa física e pessoa jurídica  de alta renda e institutos de previdência, informando os clientes sobre as características específicas de cada produto e riscos, para o gerenciamento assertivo de carteira quanto às necessidades do cliente e objetivando novos negócios e lucratividade para as instituições bancárias.
• Implantação da área de captação em banco de médio porte voltado para o segmento varejo, realizando a execução, elaboração e implantação de novas ferramentas, processos e produtos, bem como realizando o gerenciamento e acompanhamento de agências em todo o território nacional quanto aos volumes de captação, proporcionando aos Gerentes de conta e equipe novas sugestões de ações a seguir para o crescimento econômico do negócio e  atingimento das metas.
• Desenvolvimento de treinamentos e capacitações técnicas presenciais e online, referente aos produtos bancários para equipe comercial das agências, orientando estes quanto sobre os produtos financeiros no mercado, buscando maior rentabilidade para a instituição e para a carteira de clientes.
• Recebimento de premiações pela alta performance e desenvolvimento em vendas como Gestor de Relacionamento, sendo reconhecido pela empresa por disseminar seus conhecimentos, a fim de  alavancar a força de vendas.

• 002/2010 - 12/2022 - BANCO TRIANGULO S/A - TRIBANCO

             Instituição bancária nacional de médio porte no segmento de produtos financeiros.

• Gerente de Captação (Reporte: Superintendência Tesouraria)

• Responsável pelo gerenciamento nacional das agências da instituição no acompanhamento dos volumes de captação dinamizando o crescimento destes através de novas ferramentas, processos e produtos e elaborando e executando planos táticos e estratégicos de negócios de investimentos viabilizando o crescimento e aumento da rentabilidade na empresa;
• Acompanhamento e apoio aos gerentes de investimentos das agências no que tange o desenvolvimento dos negócios, garantindo assim a solidez da empresa perante o atendimento das necessidades dos clientes;
• Realização de visitas e reuniões  presenciais e on-line para os clientes em todo o território nacional, verificando o potencial da conta e as necessidades a serem desenvolvidas para o incremento dos negócios;
• Acompanhamento dos resultados dos investimentos das agências, de forma a diagnosticar distorções e eventuais necessidades de treinamento em produtos e serviços, bem como tendências, potencial e desenvolvimento em relação ao mercado entre outras informações, visando a garantia dos resultados planejados; 
• Responsável por orientar tecnicamente, mediante treinamentos e capacitações aos gerentes e demais colaboradores comerciais, a partir de visitas periódicas, no que se refere às estratégias de negócios e desenvolvimento das carteiras de produtos e serviços, objetivando o desenvolvimento dos profissionais, o alcance das metas e a otimização de resultados, desenvolvendo  as competências técnicas e comportamentais;
• Desenvolvimento da cartilha de investimentos, com informação a respeito de diversos produtos e serviços bancários, para auxiliar gerentes e assistentes na venda dos produtos e encantamento ao cliente;
• Apoio no desenvolvimento dos gerentes de investimento das agências, acompanhando performance, metas da agência, com objetivo de prover os recursos necessários para o alcance das metas planejadas, bem como do desenvolvimento de campanhas com o intuito de alavancar novas captações;

• Desenvolvimento de indicadores de desempenho - KPI 's, avaliando a execução da estratégia de investimentos das agências, identificando alternativas para o desenvolvimento do negócio da instituição. 

• 07/2008 - 01/2010 - CONCÓRDIA CORRETORA DE VALORES

            Corretora nacional de pequeno porte no segmento de gestão de ativos.

• Gerente de Investimentos (Reporte: Superintendência Comercial)

• Responsável por captar, manter e fidelizar clientes, criando um portfólio de investidores (pessoas física e jurídicas), de acordo com as necessidades destes ao mesmo tempo trazendo lucratividade a instituição;
• Apresentação e fornecimento de orientações sobre o mercado financeiro aos investidores, mediante conhecimento atualizado do mercado financeiro;
• Identificação de novas oportunidades de investimentos que agregam valor aos negócios da instituição.

• 03/2005 - 05/2008 - ITAÚ PERSONNALITÉ S/A

             Instituição bancária nacional de grande porte no segmento de produtos financeiros.

• Gerente de Relacionamento Sênior (Reporte: Superintendência Comercial )

• Responsável pela prospecção e manutenção de carteira para clientes PF de alta renda, assegurando a sua fidelização e comercializando de forma sustentável os produtos e serviços da instituição; 
• Gerenciamento de carteira de clientes referente a produtos ativos e da venda de produtos bancários, objetivando sempre o incremento de receita e fidelização dos relacionamentos com os clientes (crédito, cartões, investimentos, seguros e previdência e outros); 
• Assessoria financeira ao cliente, através de diagnóstico do perfil financeiro, de planejamento e orientação em transações negociais, desde aquisições de produtos (cartões, previdência, seguros, etc.), aconselhando em relação a créditos e a aplicações em produtos financeiros, que visem o estabelecimento de sua saúde financeira e/ou a realização de seus projetos pessoais/profissionais; 
• Acompanhamento e avaliação junto à gerência o alcance ou não das metas e resultados financeiros projetados em sua carteira;
• Prospecção de novos clientes incrementando a carteira, e manutenção da mesma gerando receita satisfatória para a instituição.

• 07/2003 - 03/2005 - UNIBANCO S/A

             Instituição bancária nacional de grande porte no segmento de produtos financeiros.

• Gerente de Captação (Reporte: Superintendência de Captação )

• Gerenciamento das regiões do Sudeste e Sul no acompanhamento dos volumes de captação, dinamizando o crescimento destes através de novas ferramentas, processos e produtos que viabilizem novos negócios a instituição;
• Suporte a rede de agências sobre investimentos, CDB e Fundos de Investimentos, realizando treinamento e capacitações junto aos funcionários da rede de agências (gerentes de relacionamento e assistentes) na busca de melhores resultados;
• Realização de visitas aos clientes das regiões atendidas, apoiando Gerentes Comerciais na venda de produtos de investimentos;
• Participação nas reuniões das regionais apresentando número das evoluções nos produtos, mediante o desenvolvimento de indicadores e métricas frente às metas realizadas e estipuladas;
• Análise de carteiras de investimentos baseada em tendências do mercado, melhorando assim o risco x retorno das mesmas;
• Prospecção de Institutos de previdência municipais, nas região Sul do Paraná e Santa Catarina, visando a captação de novos clientes e consequentemente lucratividade para a instituição.

• 09/1998 - 07/2003 - BANKBOSTON

              Instituição Bancária Americana de grande porte no segmento de produtos financeiros.

• Gerente de Relacionamentos Sênior  (Reporte: Superintendência Comercial)

• Realização da prospecção, manutenção e venda de produtos financeiros para cliente PF alta renda, em ambiente de banco em expansão no Brasil - projeto De Novo, atuando em time comercial que duplicou o número de agências;
• Responsável por prestar atendimento consultivo para a entrega de uma assessoria financeira alinhada ao momento de vida dos clientes;
• Gerenciamento de carteira de fundos de investimentos,  por meio de planilhas de controle, monitorando e buscando manter as médias ideais de itens como depósito à vista, depósito a prazo, empréstimo, limites e uso de cheque especial, índice de penetração por produtos, contas inativas e provisão de risco, com objetivo de focar no atingimento de resultados financeiros sustentáveis;
• Recebimento de prêmios semestrais, devido ao atingimento de maior superação de meta de receita a nível nacional;
• Contato com clientes de forma proativa, a fim de transmiti-los sobre as previsões econômicas, com o objetivo da melhor diversificação de carteira, e informá-los sobre novos produtos.

• 01/1997- 09/1998 - BANCO BMG S/A

               Instituição Bancária  Nacional de grande porte no segmento de Serviços Financeiros.

• Gerente de Negócios (Reporte: Gerente Regional)

• Atendimento ao cliente na comercialização de produtos e serviços bancários (seguros, consórcios, financiamentos, títulos de capitalização, cartão de crédito, investimentos, entre outros), realizando a prospecção e captação de clientes, prestando apoio a equipe e  Gerentes Regionais Comerciais referente aos produtos de investimentos financeiros.

• CEA – ANBIMA (São Paulo – SP) – em vigência.
• CPA 20 - ANBIMA (São Paulo – SP) – em vigência.
• Especialização Personal Finance – FIPECAFI – (São Paulo/SP) – 2002
• Graduação em Ciências Econômicas  -  Unisantana (São Paulo/ SP) - 1991.