Silvio Brito rodrigues
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre Silvio Brito rodrigues:
| Profissional com ampla experiência em Costumer Succes, atuação especializada nas áreas de Gestão de Atendimento, com foco em (Jurídico, Mídias Sociais, Reclame Aqui, e SAC), mediador entre as áreas (Financeiro, logística, comercial, marketing e jurídico), acompanhamento de indicadores NPS, CSAT, ABS, TO, Qualidade e SLA, gerenciamento das plataformas Hugme e Sistema Integrado Procon! |
Experiência
Profissional com ampla experiência em Costumer Succes, atuação especializada nas áreas de Gestão de Atendimento, com foco em (Jurídico, Mídias Sociais, Reclame Aqui, e SAC), mediador entre as áreas (Financeiro, logística, comercial, marketing e jurídico), acompanhamento de indicadores NPS, CSAT, ABS, TO, Qualidade e SLA, gerenciamento das plataformas Hugme e Sistema Integrado Procon.
Educação
Gestão comercial na faculdade Ahanguera.
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