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Silvio Brito rodrigues

Silvio Brito rodrigues

Supervisor de Costumer Succes

Atendimento ao Cliente / Suporte

São Paulo, São Paulo

Social

Sobre Silvio Brito rodrigues:

 Profissional com ampla experiência em Costumer Succes, atuação especializada nas áreas de Gestão de Atendimento, com foco em (Jurídico, Mídias Sociais, Reclame Aqui, e SAC), mediador entre as áreas (Financeiro, logística, comercial, marketing e jurídico), acompanhamento de indicadores NPS, CSAT, ABS, TO, Qualidade e SLA, gerenciamento das plataformas Hugme e Sistema Integrado Procon!

 

Experiência

Profissional com ampla experiência em Costumer Succes, atuação especializada nas áreas de Gestão de Atendimento, com foco em (Jurídico, Mídias Sociais, Reclame Aqui, e SAC), mediador entre as áreas (Financeiro, logística, comercial, marketing e jurídico), acompanhamento de indicadores NPS, CSAT, ABS, TO, Qualidade e SLA, gerenciamento das plataformas Hugme e Sistema Integrado Procon. 

Educação

Gestão comercial na faculdade Ahanguera.

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