
Simone Rocha
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre Simone Rocha:
Simone, 36 anos, casada, 5 filhos
Formada em ADM, Tec. em RH, Tec em Logistica. Excel Intermediario
Ultima experiencia Supervisor de Operações SAC 08/2021 - atual
Responsavel, comprometida e julgo que serei util ao cargo que a mim for creditada.
Experiência
Atualmente atuo como supervisora de operações SAC realizando a gestão de equipe, monitorando a performance e desempenho através de metricas e indicadores. Lido com situações complexas afim de resolver reclamações, garantindo uma experiência positiva para o cliente. Elaboro relatórios periódicos sobre a performance da equipe e proponho ações de melhorias com base em dados coletados.
Educação
Formada em Administração de Empresa pela UNIESP
Tecnica em Recursos Humanos e Tecnica em Logistica pelo Centro Paula Souza Etec Guaianases
Curso de Extenção Psicologia Organizacional
Profissionais do mesmo Atendimento ao Cliente / Suporte setor que Simone Rocha
Profissionais de diferentes setores próximos Guaianases, São Paulo
Outros usuários que são chamados Simone
Empregos próximos Guaianases, São Paulo
-
Estamos em busca de um Supervisor(a) de Operações responsável pela supervisão de equipes em nível nacional na área de segurança · de alimentos, atendimento a clientes e gestão da agenda de visitas técnicas. · ...
Barueri, São Paulohá 3 semanas
-
· Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Operações para liderar, garantir desempenho e resultados com foco em excelência operacional e experiência do cliente. Se você é uma pessoa orientada a metas, analítica e com habilidade para desenvolver pessoas, essa vaga é para você · ...
São Paulo, SP, Brazilhá 1 semana
-
O Grupo ZA está em busca de um(a) Supervisor(a) de Operações para atuar na gestão operacional de obras e serviços. · ...
São Paulo, São Paulohá 2 meses