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Solange Araújo

Solange Araújo

Analista de Experiência do Cliente

Atendimento ao Cliente / Suporte

Campinas, Campinas e Região

Social

Sobre Solange Araújo:

Profissional dinâmica e comunicativa, com experiência em atendimento a grandes empresas, BackOffice, e uso do sistema SAP. Atuei como monitora de qualidade e analista de experiência do cliente, focando na excelência do atendimento e na melhoria de CSAT e NPS. Apaixonada pelo que faço, contribuo para a satisfação e fidelização dos clientes.

Experiência

Profissional dinâmica e comunicativa, com experiência em atendimento a grandes empresas, BackOffice, e uso do sistema SAP. Atuei como monitora de qualidade e analista de experiência do cliente, focando na excelência do atendimento e na melhoria de CSAT e NPS. Apaixonada pelo que faço, contribuo para a satisfação e fidelização dos clientes.

Educação

•IESCAMP                                                                                                                                   Graduação em Tecnologia em Recursos Humanos

Ano de conclusão: 2012

•IESCAMP

MBA em Gestão Empresarial e Estratégia Corporativa.

Ano de conclusão:2019

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