SONIA DE SOUZA

Sou uma pessoa que tenho comprometimento, disponibilidade de horários.

Bom atendimento,organização é meu lema

Gosto de trabalhar em equipe

Tenho facilidade de aprender

SÔNIA Pp Opp_

Recepcionista motivada, com 3 nos de experiência progressiva em setor de Atendimento. Oferecendo conhecimentos em Sistemas ERP, comunicação exemplar e com aptidão em solucionar problemas imediatos. Altamente capaz de navegar por situações de alto estresse e atingir os objetivos pontualmente e abaixo do orçamento.

Vendedora há mais de dez anos com foco nos resultados, capaz de treinar, monitorar e incentivar funcionários a proporcionarem experiências positivas e memoráveis aos clientes. Experiente em todas as áreas operacionais de lojas e hábil em aproveitar as oportunidades de melhoria para gerar mais vendas. Busca assumir uma nova função com espaço para crescimento na empresa.

HISTÓRICO PROFISSIONAL

Recepcionista 

ELETROMAX 25 DE AGOSTO EIRELI - Duque de Caxias, Rio de Janeiro  11/2018 - 06/2021 

• Auxílio ao de recepção e no desenvolvimento das operações e resoluções de problemas com os cliente e , prestando um serviço de atendimento ao cliente de ponta.
• Responsável em atender ao público por telefone e pessoalmente, os direcionando para os vendedores e tirando dúvidas dos produtos a serem adquiridos.
• Um excelente conhecimento no sistema ERP CISS, compra e vendas de produtos, consultando todas as suas características.

Via Varejo S/A (Casas Bahia) 

Vendedora - Rio de Janeiro, RJ  03/2004 - 01/2014 

• Implementação de estratégias de divulgação e promoções de vendas para aumentar os lucros e atrair novos clientes.
• Pesquisa de dúvidas para obter respostas corretas às perguntas dos clientes.
• Supervisão do gerenciamento do estoque de ponta a ponta, incluindo análise do 

Amor ao próximo, respeito, prioridade