
SONIA DE SOUZA
Administrativo
Sobre SONIA DE SOUZA:
Sou uma pessoa que tenho comprometimento, disponibilidade de horários.
Bom atendimento,organização é meu lema
Gosto de trabalhar em equipe
Tenho facilidade de aprender
Experiência
SÔNIA Pp Opp_
Recepcionista motivada, com 3 nos de experiência progressiva em setor de Atendimento. Oferecendo conhecimentos em Sistemas ERP, comunicação exemplar e com aptidão em solucionar problemas imediatos. Altamente capaz de navegar por situações de alto estresse e atingir os objetivos pontualmente e abaixo do orçamento.
Vendedora há mais de dez anos com foco nos resultados, capaz de treinar, monitorar e incentivar funcionários a proporcionarem experiências positivas e memoráveis aos clientes. Experiente em todas as áreas operacionais de lojas e hábil em aproveitar as oportunidades de melhoria para gerar mais vendas. Busca assumir uma nova função com espaço para crescimento na empresa.
HISTÓRICO PROFISSIONAL
Recepcionista
ELETROMAX 25 DE AGOSTO EIRELI - Duque de Caxias, Rio de Janeiro 11/2018 - 06/2021
- Auxílio ao de recepção e no desenvolvimento das operações e resoluções de problemas com os cliente e , prestando um serviço de atendimento ao cliente de ponta.
- Responsável em atender ao público por telefone e pessoalmente, os direcionando para os vendedores e tirando dúvidas dos produtos a serem adquiridos.
- Um excelente conhecimento no sistema ERP CISS, compra e vendas de produtos, consultando todas as suas características.
Via Varejo S/A (Casas Bahia)
Vendedora - Rio de Janeiro, RJ 03/2004 - 01/2014
- Implementação de estratégias de divulgação e promoções de vendas para aumentar os lucros e atrair novos clientes.
- Pesquisa de dúvidas para obter respostas corretas às perguntas dos clientes.
- Supervisão do gerenciamento do estoque de ponta a ponta, incluindo análise do
Educação
Amor ao próximo, respeito, prioridade
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