
Sóstenes Filho
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre Sóstenes Filho:
Estudante de Administração
Experiência
Konecta Cargo: Supervisor de Operação | Período: 10/2023 até momento. Principais atividades: Treinamento e desenvolvimento de funcionários, preenchimento de planilhas e relatórios, gestão de equipe, acompanhamento de resultados operacionais, controle de ponto, qualidade de atendimento, desenvolvimento de planos de ação para melhoria nos processos.
Covre Transporte Cargo: Analista de faturamento | Período: 10/2022 – 10/2023 Principais atividades: Faturamento, conferência de boleto, emissão NF, Envio de XML para clientes, preenchimento de planilhas (Relatórios), atendimento ao cliente, controle do envio de EDI, serviço externo, serviço bancário
Qualivip Alimentos l Cargo: Assistente administrativo | Período: 06/2020 – 10/2022 Principais atividades: Faturamento de fiscal, conferência de NF e boleto, entrada e saída de NF, preenchimento de planilhas, controle de estoque e margem de lucro da empresa, atendimento de cliente, funcionários e fornecedores. Acompanhamento de pedido de clientes. Conferência da carga de saída da empresa.
Hinode Center Cargo: Assistente administrativo | Período: 02/2016 – 10/2019 Principais atividades: Lançamento de notas fiscais (entrada e saída), controle do fluxo de caixa, serviço bancários; Faturamento dos pedidos, acompanhamento das entregas, preenchimento de planilhas, controle de estoque, líder de equipe.
Fidelity (Bradesco Cartões) Cargo: Operador de Atendimento | Período: 07/2012 – 02/2015 Principais atividades: Atendimento ao cliente Via telefone, operador de sistema, Financiamento de cartões, dívida, Cobrança do mesmo. Monitoramento de Ligações, Treinamento de Funcionários. Bob's Burger Cargo: Atendente | Período: 11/2009 – 05/2012 Principais atividades: Atendimento ao cliente, operador de caixa, recebimento de mercadorias, organização e conferência de estoque, Treinamento de Funcionários Novos e Fiscal de Caixa
Educação
Graduando em Administração - Bacharelado - UNINTER (EAD) Data da conclusão: 12/2026 Assistente Administrativo - Técnico - SENAC São Paulo Data da conclusão: 12/2016
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