Sobre Steffany Gonçalves:
Tenho experiência com atendimento ao público, tanto pessoalmente quanto por telefone. Sou pontual e aprendo rápido.
Experiência
INSS da Coronel Antonino (2017 a 2018)
Cargo: estagiária.
Principais atribuições: envio de telegramas/cartas via internet e digitalização de processos; organização e numeração de processos; recepção e atendimento ao cliente.
UNIMED (dezembro/2019 a janeiro/2020)
Cargo: estagiária.
Principais atribuições: recepção dos pacientes e distribuição de senhas para atendimento.
BTCC – Conexão Cliente (21/02/2020 a 20/05/2020)
Cargo: agente de call center.
Principais atribuições: prestar atendimento ao cliente OI; analisar e resolver os protocolos eprestar informações; esclarecer sobre andamento de reparos e manter o cliente informado sobre status do reparo; analisar as ocorrências dos serviços pendentes.
Educação
Ensino Médio completo e ensino superior em andamento, sexto semestre em psicologia.
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