Stephanie Alves dos Santos Benedito

Técnica em Segurança do trabalho, com conhecimento intermediário no pacote office e habilidade no uso de plataformas da Siscred, Salesforce e CRM. Pretendo se especializar em bombeiro civil e atuar no gerenciamento e viabilidade do controle da segurança do trabalho, apoiar os trabalhadores na manutenção da segurança e saúde durante o trabalho.

DEZ 2017 JUN 2020 AUXILIAR ADMINISTRATIVO 

Quality Contact Center | Taboão da Serra 

- Criação de estratégia de vendas para ajudar alavancar as vendas. - Extração de relatório, vendas e resultado, nos sistemas Sales Force e CRM.

 - Monitoramento das equipes de atendimento, avaliando e acompanhando as ligações, pontuando e incluindo marcações em planilhas de monitoramento, para ser fornecido informações para aplicação de feedback em conjunto com os supervisores. Auxílio no atendimento de operação ao cliente, aplicando feedback diário.

 - Rotina administrativa, análise de documentação. 

OUT 2020  MAI 2023 ANALISTA 1 

Interfile Full Service BPO | Taboão da Serra 

- Análise, conferência e qualificação de contrato PJ e PF. - Regras de FGTS, interveniente quitaste e exigencias cartorárias. 

- Utilização do sistema Siscred (Sistema de Controle da Transferência e Utilização de Créditos Acumulados) para realização do credenciamento dos contribuintes, habilitação dos créditos acumulados, controle da transferência e utilização do crédito. 

2017 TÉCNICO EM RECURSOS HUMANOS 

Centro Universitário Anhanguera Educacional | Campo Limpo

2022 TÉCNICO EM SEGURANÇA DO TRABALHO 

Escola Vital | Taboão da Serra