suely Sampaio

possuo ampla experiência nas áreas administrativa e comercial em empresas de grande  e médio portes em diversos segmentos, onde entre outras atividades, realizava atendimento telefônico e presencial de clientes internos e externos, otimização de processos e tarefas, utilização de Sistemas como o Dynamics, confecção e acompanhamento de propostas comerciais, contratos e concorrências, organização, recepção  e coordenação de eventos e reuniões (internas e externas). Suporte e apoio  ao Depto. de Rh. 

HEATING & COOLING TECNOLOGIA TERMICA LTDA

Secretária  -    set/2001 - ago/2020

• Responsável pela rotina administrativa da filial, compras, pagamentos,                                                           recebimento de materiais, arquivo, alimentação dos sistemas Dynamics 
• Agenda, organização e recepção  das reuniões;
• Suporte e apoio ao pessoal  interno (escritório) e externo ( equipes de  obras.);
• Emissão e acompanhamento de propostas e planilhas;
• Confecção,  envio e follow-up de correspondências e apresentações da empresa.
• Suporte ao Depto. de RH (ex.: docs. admissão/rescisão, entrega de VT, VA, etc..)

BRADESCO  SEGUROS

Assistente (secretária volante)   -    Nov 1998 - jun/2000

• Atuava como secretária volante, cobrindo férias, licenças, faltas e afastamentos das Secretárias e Assistentes da Presidência, Vice-Presidência, Diretorias e Coordenações, exercia as atividades  inerentes de cada Setor que era designada.

ABRH Rio – Associação Brasileira de Recursos Humanos

Secretária   -    Fev/1997 - Ago/1998

• Responsável pela recepção e  atendimento (presencial e telefônico) dos Associados;
• Organização, administração, recepção dos participantes e acompanhamento de eventos e cursos oferecidos pela Associação;
• Impressão dos certificados de conclusão dos cursos.
• Controle de contas a pagar e recebimentos.

RIO DE JANEIRO REFRESCOS – COCA COLA RJ

Recepcionista / Secretária   -   -Mar/1990 a Jul/1996

• Recepção e atendimento  presencial e telefônico aos clientes;
• Suporte ao Departamento e equipe comercial;
• Controles de vendas, relatórios gerenciais, elaboração,  digitação de correspondências internas e externas, arquivo, confecção de apresentações;
• Controle da agenda de reuniões, entrevistas e eventos, nos quais a Diretoria Comercial participava. 

FORMAÇÃO 

• Administração de Empresas (1993-1997) SUESC - Sociedade Unificada de Ensino Superior e Cultura.

CURSOS COMPLEMENTARES

• Atendimento ao cliente – Fundação Getulio Vargas - FGV
• Gestão pela qualidade total- Coca Cola  Distribuidora / RJ
• Técnico em Secretariado- registro DRT 99211 - Cetrede
• Pacote office – Micronews
• Inglês Basico – Uerj