Sunamita Joseli

EMPRESA: TbForte Seg.Transp. Valores. LTDA
FUNÇAO: Atendente Operacional I (Segurança: Central de senhas –Atender chamados aos colaboradores em campo e técnicos terceirizados para abertura de ATMs e dando suporte para procedimento das fechaduras (ARS,DYNAMIC,BR11/80,CENCON,COMBOGARDE,PERTO).
Inserir os colaboradores no sistema primer para atendimento em ordem de chegada, analisar pendências de fechamentos no sistema Cencon para elaborar relatórios diários tais como: (Pendências das fechaduras, termino de plantão, SLA).
Administrativo- Controle dos modelos e quantidades de fechaduras eletrônicas e mecânicas (chaves) em clientes, Tecban, IFS e varejo. Solicitações de cartões, controles e envios para as filiais. Análise e baixa de imagem dos players dos atendimentos dos auditores. Apoio aos projetos de ativação de novos pontos e fechaduras, Realização e controle de reembolso de despesas de viagens, pedidos de passagem e hospedagem.
Recebimento e envio diariamente de e-mail, scanner de documentação, organização de documentações em pastas arquivos.
Operações: Atender ligações de gerentes de Bancos, e encaminhar os auditores para os serviços relatados. 
Responsável pela organização do setor e equipe de auditores.
Período: 5 anos 08 m

Bompreço: Fiscal de prevenção e perdas 

Período: 8 meses