Taila Ribeiro

Conhecimento e experiência em técnicas de venda; gosto de trabalhar com pessoas.
• Sou autodidata, criativa e proativa — possuo facilidade para aprender;
• Sou organizada e prezo por planejamento e entrega de resultados;
• Relacionamento interpessoal, ética, colaboração em equipe e sou flexível a mudanças.

Fiz parte da empresa Savegnago Supermercado no período de 2 (dois) anos. Eu era responsável pelo atendimento ao cliente e reposição de mercadorias, organização de estoque, seguindo as normas e procedimentos de qualidade e validade.
Realização de tarefas organizacionais, a fim de aumentar o desempenho e produtividade da
empresa entregando resultados através de um trabalho dinâmico e eficiente.

Atuei na empresa McDonald's em um período de 7 meses.
Eu era responsável Mc Experiência e Peça e Retire. 
Gerei resultados através do Peça e Retire priorizando o atendimento com agilidade, consegui atender 42% a mais de clientes em menos tempo no Drive-Thru.

E, através do Mc Experiência (programa aonde os clientes avaliam sua experiência no restaurante.) 
Em 3 meses, consegui bater as minhas metas e aumentar em 32% a avaliação positiva dos clientes, através de um atendimento humanizado, carisma e agilidade no atendimento.
O que fez com que os clientes se sentissem melhor atendidos e consequentemente aumentaram a nota das avaliações.

Atuei na empresa KNN IDIOMAS em um período de 1 mês (Temporário) 
Eu era Consultora Comercial, responsável por agendamento de leads, venda e pós venda. 
Resolução de problemas aumentando a satisfação total do cliente.

Ensino Médio Completo. 

Tenho formação em um curso de Aprendizagem Profissional em Comércio de Bens, Serviços e Turismo com duração de dois anos na Instituição Senac.

Aprendi sobre ética, postura profissional, organização e planejamento. Falar em público, elaboração de projetos, planilhas, documentos, contratos. Gestão de processos e liderança.