Tailise Morais

• Conhecimento em informática 
• Atendimento ao cliente
• Microsoft Office 

Recepcionista
Instituto Cirúrgico Gabriel de Lucena
Ipanema, RJ Junho até o presente momento
• Recepcionista hospitalar
• Autorização de exames
• Autorização de internação e cirurgias eletivas
• Conhecimentos de alguns convênios
• Rotina hospitalar
• Atendimento telefônico
• Preenchimento de planilhas
 

Secretária Administrativa/ Recepcionista
|Consultório Dr Pedro Ângelo P. Bittencourt -
Niterói, RJ Agosto de 2016 a Outubro de 2020
• Atuação com intermediário entre o cliente e o consultório;
• Realização atendimentos ao cliente por telefone, WhatsApp e e-mail.
• Recepcionando dúvidas, sugestões e marcação de consultas.
• Recepção dos clientes no local.
• Atendimento aos clientes.
• Realização de registro dos atendimentos, marcação na agenda, dar o devido
direcionamento.
• Confirmação da agenda
• Atuação na identificação das necessidades dos clientes e apresentar soluções;
• Desenvolver, manter e ampliar o relacionamento com o cliente.
• Autorização de consultas através dos convênios
• Faturamento das contas a pagar do local;
• Fechamento do faturamento no final do mês.
• Gestão do local, limpeza, compras de matérias (insumos)...
• Emissão de nota fiscal.
• Preenchimento de planilhas para controle do local
 

Vendedora
HPN COMERCIO E MODA LTDA - Niterói, RJ
Outubro de 2014 a Janeiro de 2015
• Vendedora comissionada
 

Operadora de Telemarketing Receptivo
ATENTO BRASILS.A. - Rio de Janeiro, RJ
Agosto de 2011 a Janeiro de 2014
• Fazer autorização de exames
• Verificar a apólice do cliente
 

Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo
Fast Always - Niterói, RJ
Junho de 2008 a Dezembro de 2009
• Efetuava ligações para regularizar o débito do cliente
• Recebia ligações para negociação de débito do mesmo 

Ensino Superior cursando - Administração
Estácio - Rio de Janeiro, RJ
Fevereiro de 2021 a Data Atual
 

Ensino Médio completo
Colégio Estadual Aurelino Leal 
 

Inglês - Intermediário