Tais Vieira

Tenho dominio em atendimento ao cliente, com clareza, agilidade e acima de tudo passar a seguranca necessaria nas informacoes. Minha experiencia e tanto no atendimento via telefone como no atendimento presencial. Tenho anos de experiencia nesse trato com o cliente. 

FORMAÇÃO:

Curso Superior em Gestão de Recursos Humanos – Concluído: agosto / 2015.

 

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL:

CRAS – Centro de Referência de Assistência Social 

Período: Março/2018 à Fevereiro/2020. 

Função: Auxiliar Administrativo

Atividades: Recepcionar e atender ao público usuário dos programas, projetos e serviços da assistência, procurando identificá-las, tomando ciência dos assuntos a serem tratados para prestar informações, proceder os encaminhamentos necessários e registar os atendimentos realizados, para possibilitar o controle de cada território. Apoiar o coordenador e a equipe na execução de serviços administrativos, efetuando levantamento, pesquisas, cálculos, elaborando atas de reuniões, planilhas, quadros e relatórios, redigindo e despachando ofícios, memorados e outros documentos; Ter controle de todo estoque e almoxarifado, fazendo o monitoramento de materiais perecíveis e não perecíveis.

Maxi Data Contabilidade 

 

Período: Setembro /2015 a Dezembro/2016

Função: Auxiliar Contábil

Atividades: Homologações junto ao Sindicato da Saúde, lançamento de verbas em geral para folha de pagamento (SCI – Sistemas Contábeis), controle dos convênios (Plano de saúde, farmácia, gás, entre outros.). Solicitação de vale transporte, cálculo adicional noturno, controle de ponto dos funcionários (Sistema de Ponto –Secullum 4), admissão e demissão de funcionários além de outras atividades inerentes a função.


 

Aladim Perfumaria Ltda.

Período: Agosto/2013 à Abril/2015.

 

Função: Assistente de Recursos Humanos

Atividades: Admissão, demissão, controle de férias, controle de ponto, controle de comissão e metas, controle exame periódico, folha de pagamento, cálculo hora extra, benefícios (Vale transporte, plano odontológico e ticket alimentação). Elaboração do material de marketing da empresa, criando promoções, divulgações em mídias sociais, captação de novos clientes e organização dos eventos de beleza desde a divulgação até o encerramento do mesmo.

Loc. Aqui Comércio e Locação de Máquinas Ltda.

Período: Fevereiro/2011 à Janeiro /2013.
Função: Auxiliar Administrativo financeiro
 
Atividades: Atendimento ao cliente (telefone e presencial), emissão de nota fiscal (faturamento completo da empresa), emissão de boletos, controle de pagamentos, cobrança, controle de títulos em protesto e monitoração dos contratos de locação.

Cursos:
Rotinas Trabalhistas e Previdenciárias - Elizeu Domingues
Office completo - Senac
Administração – Senac
Atendimento ao cliente - SP do Brasil

Tenho formacao em Recursos Humanos.