Talimara Silva

13 anos relacionamento interno e externo com ênfase em experiência do cliente. Vivência sólida e capacidade técnicas em vendas, B2B, Mkt, Trademarketing, Supply Chain, Negócios, Comercial, Administrativo e Comunicação. Habituada a Interface áreas distintas e gerência. Expertise evolução resultados, análise de mercado, otimização de tempo, redução de custo, prevenção de risco e performance da equipe pessoal e profissional, alinhadas com a Empresa. Perfil curioso, dinâmico, analítico e flexível. In. Habilidade SAP, CRM, SF e Office. Apaixonada em servir, evoluir e aprender. Família, caseira, extrovertida e espontânea.

TEMPORÁRIO Order Agent Sales Customer Service,Etex Brasil Gypsum, Rio de Janeiro - RJ

Fev. 2024 até Mai. 2024

Comercial, Vendas - Venda Interna (Analista)

Gestão carteira clientes KA, prospecção, criação de pedido, desde negociação de preço até entrega, elaboração de propostas, remessas, controle estoque, rupturas, prazo pagamentos, expedição, reclamações, suporte de projetos e demandas administrativas a stakeholders e diretoria. Vivência Sap, Salesforce e Crm orientada para resultados, qualidade, prevenção de riscos, desenvolvimento da equipe e satisfação do cliente de forma ágil, eficaz, inovadora e motivada

Especialista de Atendimento II e Negócios,SX negócios Santander, Rio de Janeiro - RJ

Ago. 2022 até Dez. 2022

Comercial, Vendas - Atendimento (Especialista)

Responsável pela abordagem, captação, renovação de produtos bancários, acompanhamento de números, venda, persuasão, suporte e pós venda via whatsapp, chat e ligações.

TEMPORÁRIO Especialista de Atendimento e Operações,Localiza &CO, Rio de Janeiro - RJ

Ago. 2022 até Dez. 2022

Comercial, Vendas - Atendimento (Encarregado)

Responsável pela engajamento de vendas, atendimento e satisfação do cliente com praticidade. Monitoramento e colaboração das operações no campo e evolução dos resultados.

Técnico Administrativo,BAT Souza Cruz, Rio de Janeiro - RJ

Dez. 2020 até Abr. 2022

Administração - Administração Geral (Analista)

Responsável Suporte analítico comercial/ negócios e consultoria de vendas a 4 Regionais com interface em áreas distintas com ação full time em tarefas múltiplas de forma flexível e curto prazo. Incrementação e envio táticas de avanço, indicadores, resultados, resoluções rápidas, eficazes, criação conteúdos, métricas, dashboards para melhoria contínua,redução de custo, tempo,? Coordenação e acompanhamento de campanhas, contas grande porte e performance de resultados com qualidade e desenvolvimento qualitativo da equipe.

Agente Comercial - Trade Marketing,BAT Souza Cruz, Rio de Janeiro - RJ

Jun. 2020 até Dez. 2020

Comercial, Vendas - Venda Externa (Trainee)

Análise de mercado, concorrência, prospecção, elaboração de ações, campanhas.? Visitas comerciais, elaboração de propostas, abertura, negociação e gestão da base e novos clientes potencias na Regional Rio e ES.

Agente de Negócios - Chanel Activation/Merchandising -,BAT Souza Cruz, RJ

Out. 2018 até Jun. 2020

Comercial, Vendas - Representação Comercial (Operacional)

Responsável e Atuação pelo sell in/out do produto; desde entrada, estoque, reposição, preço, promoção, comunicação no pdv até pós fidelização com encantamento. Monitoramento, reversão de venda, atendimento público, stakeholders, táticas para alcance de volume/marketshare e experência do cliente.Gestão e Planejamento de treinamento, eventos(rock in rio), divulgação de marcas e produtos parceiros.

Operadora e Consultora de Vendas,C&A Modas, RJ

Set. 2013 até Abr. 2018

Comercial, Vendas - Lojas / Shopping (Operacional)

Responsável de vendas varejo e pagamentos.Monitoramento de crescimento dos lucros.Recebimento de contas e inclusão de serviços adicionais.

Pós-graduação - Especialização/MBA em Marketing,Universidade Estácio de Sá em RJ

Abr. 2019 até Abr. 2021

Ensino Superior em Comércio exterior,Estácio de Sá em RJ

Abr. 2014 até Dez. 2017

Ensino Médio (2º Grau) em Ensino Médio (2º Grau),Gama e Souza em RJ

Abr. 2010 até Dez. 2014