Talita Cume

Atuo há mais de 12 anos na área da enfermagem, com uma trajetória sólida que começou ainda jovem e foi se fortalecendo ao longo do tempo. Ao longo desses anos, construi experiência prática em diferentes contextos hospitalares, especialmente em pronto atendimento adulto, pediatria, urgência e emergência, além de clínica médica e cirúrgica. o

• Forte empatia e comunicação, mesmo em situações de estresse e urgência
• Excelente abordagem humanizada com pacientes e familiares
• Capacidade de liderança e organização de equipe
• Adaptabilidade e aprendizado rápido em novos processos e ferramentas

Busco atuar também em outras áreas, colocando minhas competências a serviço de novos desafios, especialmente em funções que envolvam educação em saúde, gestão, qualidade, atendimento, comunicação ou áreas administrativas, ampliando sua atuação profissional e contribuindo com resultados. 

 

Atua há mais de 12 anos na área da enfermagem, com experiência consolidada em pronto atendimento adulto, pediatria, urgência e emergência, clínica médica e cirúrgica. Ao longo dessa trajetória, desenvolveu uma visão ampla do cuidado em saúde, aliando prática assistencial, organização e qualidade nos processos.

Atuar na área de atendimento no formato home office, suporte, teleatendimento, centrais de relacionamento ou áreas administrativas, aplicando minha experiência em enfermagem, comunicação humanizada e foco em qualidade e satisfação do cliente.

RESUMO PROFISSIONAL

Enfermeira com mais de 12 anos de experiência na área da saúde, com atuação em pronto atendimento adulto, pediatria, urgência e emergência, clínica médica e cirúrgica. Pós-graduada em Auditoria Hospitalar com ênfase em Gestão da Qualidade e Acreditação. Experiência em atendimento humanizado, resolução de conflitos, análise de indicadores e liderança de equipe. Perfil organizado, comunicativo e adaptável, com interesse em funções de atendimento remoto e suporte em saúde.

FORMAÇÃO ACADÊMICA

Pós-graduação em Auditoria Hospitalar – IBEC

Ênfase em Gestão da Qualidade e Acreditação Hospitalar

Graduação em Enfermagem – Faculdade Santo Antônio (FSA)

COMPETÊNCIAS-CHAVE

• Atendimento ao paciente e suporte em saúde
• Comunicação clara e empática
• Resolução de conflitos
• Gestão de leitos e dimensionamento de pessoal
• Análise de indicadores
• Liderança e trabalho em equipe
• Experiência do paciente e satisfação do cliente
• Facilidade com sistemas e ferramentas digitais

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

Enfermeira Assistencial

Hospital Unimed – Caçapava | 04/2022 – Atual

Preceptora de Estágio

Colégio Tableau – Caçapava | 05/2022 – 07/2022

Técnica de Enfermagem

Hospital Unimed – Caçapava | 03/2015 – 04/2021

• Integrante da Comissão de Ética de Enfermagem

CURSOS COMPLEMENTARES (SELEÇÃO)

• Liderança na Gestão de Equipes – SEBRAE/SP
• Gestão da Satisfação do Cliente – SESCOOP/SP
• Experiência do Paciente – SESCOOP/SP
• Cuidados Avançados à Mulher Gestante – UNIVAP