
Tamara Brandão de Souza
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre Tamara Brandão de Souza :
Sou Técnica em Enfermagem, possuo experiência em atendimento ao público tanto presencial quanto por atendimento telefônico; Tenho disponibilidade de horário e estou disponível para viajar a serviço da empresa. Tenho experiência com Call Center como Representante de Atendimento; Experiência em recepção de clínica e ambulatório, em operação de caixa. Estou aberta a novas experiências e aprendizados.
Experiência
Fundo Estadual de Saúde – Ambulatório Covid-19
Técnica em Enfermagem – Mai/2020 a Abr/2022.
· Responsável por realizar a recepção e triagem dos pacientes.
· Coleta de exames laboratoriais quando necessário.
· Organização de arquivos e elaboração de planilha de atendimento.
· Cadastro de pacientes e exames no sistema de laboratório.
AlmaViva do Brasil
Representante de atendimento – Ago/2015 a Mar/2019.
· Realizar ativação e desativação de linhas pré pago e/ou controle.
· Atender as solicitações dos clientes referente a serviços, planos e rede.
· Dar suporte de rede e configuração de aparelhos celular.
· Venda de planos controle.
Clínica Santa Anna
Recepcionista/Caixa – Set/2014 a Dez/2014.
· Responsável pela recepção dos pacientes.
· Realizar cadastro de pacientes e exames no sistema de laboratório e atualizar os cadastros.
· Realizar marcação de consultas e exames presencial e por atendimento telefônico.
· Operar o caixa.
Educação
• Senac SE – Especialização em UTI.
• Kuality Brasil – Especialização em Enfermagem do trabalho.
• Centro de Estudos Santa Anna – Técnico em Enfermagem.
• Penta Informática – Informática básica
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