Tamires Oliveira

Me chamo Tamires Oliveira, tenho 28 anos.
Comecei a minha vida profissional como Jovem Aprendiz na área Administrativa e no decorrer na área de Atendimento ao cliente.
Onde desenvolvi empatia, proatividade e aptidão para adaptabilidade.
Possuo cursos na área de Vendas, Aviação e Atendimento ao Público onde tive a oportunidade de me desenvolver e potencializar meus conhecimentos.
Esses estudos me ajudam a aprimorar minhas habilidades de comunicação, escuta ativa, negociação, e persuasão, que são essenciais tanto para a aviação quanto para vendas e atendimento ao cliente. 
Meu objetivo é continuar crescendo profissionalmente e pessoalmente, buscando sempre novos desafios e oportunidades de aprendizado.

Empresa: AFC Assessoria e Consultoria Empresarial
Cargo: Correspondente Bancária
Atividades: Atendimento humanizado e de qualidade presencial, telefone e e-mail.
Seguindo os padrões da empresa com dedicação e comprometimento buscando excelência
nas metas diárias. Cadastros de clientes no sistema, apresentação de produtos, elaboração
e envio de propostas aos bancos, relatórios semanais, direcionamento dos
clientes para os setores responsáveis e assistência em todos os processos de vendas.
Período: 01/04/2022 a 11/11/2023
Empresa: Esmalteria Nacional Pituba
Cargo: Recepcionista
Atividades: Responsável por recepcionar clientes, responder ás perguntas dos clientes
sobre os serviços por telefone, WhatsApp e pessoalmente. Marcar e confirmar
agendamento. Processar transações (em dinheiro ou cartões de crédito) e emitir os recibos.
Manter organizado o espaço da recepção. Compras de produtos, controle de estoque e
atualização de planilha.
Período: 02/2021 a 10/2021
Empresa: GiGroup (Aviva - Resort Costa do Sauípe)
Cargo: Recepcionista de Vacation Club
Atividades: Responsável por recepcionar hóspedes, realizar o cadastro, verificar os e-mails
recebidos e respondê-los. Verificar entrada e saída de documentos e atender a chamadas
telefônicas.
Período: Experiência (06/2019)
Empresa: Intermarítima Portos e Logística S/A
Cargo: Auxiliar Administrativo
Atividades: Recebimento e organização de materiais, digitação, serviços de apoio ao
departamento de pessoal como entrega de cheques, valores, formulários e outros, verificação de
cadastros, recepção de funcionários, arquivos, distribuição de correspondências em diversos
setores e serviços externos.
Período: 02/2014 a 02/2015

Ensino médio completo. 
 Agente de Aeroporto – Aeronautas Centro de Instrução de Aviação Civil (2015)
 Auxiliar Administrativo – (SENAC – 2015)
 Informática – Nível Básico
 Comunicação e Resolução de Conflitos – Sest Senat (2023)
 Transporte Aéreo: Fatores Humanos na Aviação – Sest Senat (2023)