
Tatia Araujo
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre Tatia Araujo:
Profissional atuante no mercado de trabalho desde 2011, dediquei os últimos 8 anos ao mercado automobilístico. Durante esse período, atuei como recepcionista no setor de veículos novos, abordando o cliente e fazendo a triagem, até deixá-lo na mesa de um consultor. Após dois meses, assumi o cargo de perseguidora de vendas, cujo obrigação era tentar reverter em venda o cliente que saiu da concessionária sem fechar negócio, realizar prospecção e primeiro atendimento via telefone e lead. Fui também agendadora de serviços por dois anos, onde realizava agendamento ativo e receptivo e ajudava na recepção de serviços, o que me levou ao cargo de consultora técnica, onde atuei por mais dois anos, recepcionando o cliente, atualizando seu cadastro, fazendo a vistoria em sua presença, abrindo a ordem de serviço e acompanhando o serviço até a entrega técnica.
Experiência
Profissional atuante no mercado de trabalho desde 2011, dediquei os últimos 8 anos ao mercado automobilístico. Durante esse período, atuei como recepcionista no setor de veículos novos, abordando o cliente e fazendo a triagem, até deixá-lo na mesa de um consultor. Após dois meses, assumi o cargo de perseguidora de vendas, cujo obrigação era tentar reverter em venda o cliente que saiu da concessionária sem fechar negócio, realizar prospecção e primeiro atendimento via telefone e lead. Fui também agendadora de serviços por dois anos, onde realizava agendamento ativo e receptivo e ajudava na recepção de serviços, o que me levou ao cargo de consultora técnica, onde atuei por mais dois anos, recepcionando o cliente, atualizando seu cadastro, fazendo a vistoria em sua presença, abrindo a ordem de serviço e acompanhando o serviço até a entrega técnica.
Educação
Formanda em pedagogia
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