
Tatiane Santos
Administrativo
Sobre Tatiane Santos:
Gestão dos processos de Qualidade da Matriz Canoas e de +20 Filiais no Brasil; Gestão de pessoas; Tratamento de desvios e reclamações de clientes; Gestão de documentos da Qualidade; Normas: ISO 9001, ISO 14001, ISO 39001, ISO 45001, SASSMAQ, OEA, BPF, ESG; Mapeamento e auditorias de processos; Processos de indenização de clientes; Gestão de Licenças; Requisitos legais; Implantação e auditorias de 5S; Indicadores de qualidade; Melhoria contínua.
Experiência
Gestão dos processos de Qualidade da Matriz Canoas e de +20 Filiais no Brasil; Gestão de pessoas; Tratamento de desvios e reclamações de clientes; Gestão de documentos da Qualidade; Normas: ISO 9001, ISO 14001, ISO 39001, ISO 45001, SASSMAQ, OEA, BPF, ESG; Mapeamento e auditorias de processos; Processos de indenização de clientes; Gestão de Licenças; Requisitos legais; Implantação e auditorias de 5S; Indicadores de qualidade; Melhoria contínua.
Educação
Graduada em Administração;
MBA em Auditoria e Compliance;
MBA Engenharia da Qualidade e Produtividade;
MBA em ESG (em andamento).
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