Tayna Caetano

Em busca de uma nova proposta de trabalho, apresento meu currículo para o cargo de Assistente Administrativo. Tenho especialização em gestão hospitalar e gerenciamento de risco em enfermagem, segurança do paciente e experiência de 5 anos no segmento da saúde, além de contar em realizar distribuições das atividades do Pronto atendimento e de Enfermarias clínicas definindo metas e cronogramas focando no direcionamento da equipe. Organização de serviços gerais, elaborar relatórios gerenciais e análise de indicadores para tomada de decisões. Gestão de equipe, gestão de conflitos internos / externos. Acompanhar o atendimento dos pacientes e identificar o grau de satisfação. Esclarecer dúvidas relativas ao fluxo de atendimento, além de ser interface entre pacientes/acompanhantes e equipe assistencial. Responsável pela equipe de recepcionistas, Assistentes Administrativo e terceiros. Participação em processo seletivo e recrutamento de colaboradores. Responsável pelo controle de declarações de óbito e acompanhar familiares no reconhecimento de óbito bem como providenciar a liberação. Controlar a escala médica do hospital e recepcionar médicos quando o mesmo não pertence ao corpo clínico. Participação em comissões de prontuários e óbitos com equipe do faturamento, confecções de Pops. Elaborações de Atas Administrativas e pareceres administrativos para identificar melhorias nos processos. Noções básicas em confecção de relatórios para medições de prestadores de serviços.

Acredito que apresento as qualificações necessárias para exercer a função e, desde já, coloco-me à disposição para uma entrevista, podendo assim detalhar melhor o meu perfil profissional e estarei encaminhando o CV como anexo. 

Atenciosamente, 

Tayna Caetano

Cel: 96329-4714

• Supervisora Administrativa- Empresa IMED- Hospital Municipal da Brasilândia   

Promoção com Início: 8/2022. Saída: 04/2024. 

Atribuições: Responsável em distribuições das atividades do Pronto atendimento e de Enfermarias clínicas definindo metas e cronogramas focando no direcionamento da equipe. Organização de serviços gerais, elabora relatórios gerenciais e análise de indicadores para tomada de decisões. Acompanhar o atendimento dos pacientes e identificar o grau de satisfação. Esclarecer dúvidas relativas ao fluxo de atendimento, além de ser interface entre pacientes/acompanhantes e equipe assistencial. Gestão de equipe, gestão de conflitos internos / externos. Responsável pela equipe de recepcionistas, Assistentes Administrativos e terceiros. Participações em processos seletivos e recrutamento de colaboradores. Responsável pelo controle de declarações de óbito e acompanhar familiares no reconhecimento de óbito bem como providenciar a liberação. Controlar a escala médica do hospital e recepcionar médicos quando o mesmo não pertencer ao corpo clínico. Participação em comissões de prontuários e óbitos com equipe do faturamento, confecções de Pops. Elaborações de Atas Administrativas e pareceres administrativos para identificar melhorias nos processos. Noções básicas em confecção de relatórios para medições de  prestadores de serviços.           

• Auxiliar Administrativo- Empresa SPDM- Hosp. Ermelino Matarazzo.       

Início: 10/2021. Saída: 02/2023

Atribuições: Recepcionar  e orientar os usuários com relação aos serviços prestados , atender a equipe de remoção, atualizar e cadastrar os  pacientes no sistema SGH e EMERGES TO LIFE. Auxiliar e executar atividades relativas à área administrativa da Unidade, prezando sempre pelo cumprimento das normas e políticas da instituição.  

• Assistente  Administrativo  – Empresa IABAS- Hospital Municipal da Brasilândia.   

- Início:8/2020. Saída: 07/2022

Atribuições: Manter os arquivos e documentos do setor organizado diariamente, verificar resultados de exames realizados e entregar para equipe assistencial, realizar atendimento telefônico e direcionar as ligações conforme solicitado. Prestar toda assistência administrativa necessária para equipe médica, enfermagem e administrativos nós setores de UTI e Clínica Médica.

Pós Graduação – Gestão Hospitalar  e Gerenciamento de Risco em Enfermagem na Segurança do Paciente Instituição Unieducacional ZR- unidade em Santana, SP, Conclusão: 04/2022

Graduação- Gestão Comercial Faculdade de Tecnologia de Itaquaquecetuba - FATEC, Conclusão: 12/2015.

Técnico Comércio Instituto Federal de Educação Ciência e Tecnologia de São Paulo - Campos de Suzano - Conclusão: 06/2012.