Tayná Rosa

Tenho habilidade de exercer um bom exercício profissional com foco no crescimento da empresa.  

Facilidade de trabalho em equipe, comunicativa, flexível, argumentação ao cliente, e bom relacionamento interpessoal. 

Atendimento ao cliente; 

- Tratativas de logística reversa, reentregas e devoluções; 

- Utilização de sistemas operacionais TMS/BENNER, para informações de rastreio de cargas e informações em geral; 

- Análises de relatórios diários de acompanhamento de prazos de mercadorias; 

- Utilização de sistema MOVIDESK para tratativa de ocorrências operacionais e atendimento ao cliente; 

- Preenchimento de KPI’S; 

- Utilização da ferramenta Power BI para acompanhamento de KPI's; 

- Participação em reuniões com o cliente, para discussão de performance, melhorias e sugestões. 

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