Thaiana Maria

Profissional calma, educada, se comunica com clareza, pontual, dedicada e focada em resultados.

Estagiária de Dados

Lippaus – Cariacica, ESMaio 2022 a Maio 2023

Auxilia na criação e desenvolvimento de Dashboards, rotina de análise de dados, auxilia coletar e analisar dados, apoio de mapeamento de KPIS.

Representante de Atendimento

Brasilcenter Comunicações Ltda – Vila Velha, ESJunho 2020 a Julho 2022

Solucionar problemas, Encaminhar a demanda do cliente para os demais responsáveis e áreas da empresa, Registrar demandas, pedidos de suporte técnico e sugestões.Tratamento de conflitos de portabilidade, transferências, pós venda, e-commerce, planos, fatura e loja online, atendimento remotamente e Home office.

Assistente Administrativo

TALIM TECNOLOGIA E SOLUÇÕES LTDA – Vitória, ESAgosto 2018 a Dezembro 2019

Atuar na gestão de recursos materiais, organizar e arquivar documentos utilizando aplicativos de informática, lançamento de nota fiscais (NF-e, NFS-e, CF-e). Software (ERP, Contábil, Sistemas). Garantido suporte administrativo e operacional às demais áreas da empresa, com o atendimento telefônico, organização de arquivos, envio de documentos.

Atendente de Relacionamento

SOLLO BRASIL CONTACT CENTER & TECNOLOGIA LTDA – Vitória, ESJaneiro 2017 a Agosto 2018

Atender os usuários de produtos e/ou serviços via tele atendimento e eletrônico (whatsapp, chat, web, e-mail e outros veículos de comunicação eletrônica). Esclarecer dúvidas de prazos, garantias, formas de pagamentos e demais assuntos relacionados, oferecendo todo o suporte necessário ao cliente. Realizar cadastro, cobrança de débitos, pesquisas, retenção e recuperação de usuários de produtos e serviços.

Graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas

Multivix – Cariacica, ES,Fevereiro 2023 a Data atual

Graduação em Educação Física Licenciatura

Multivix – Cariacica, ES,Agosto 2021 a Data atual

Ensino médio completo

EEEMF THEODOMIRO RIBEIRO COELHO – Cariacica, ES,Fevereiro 2012 a Dezembro 2014