Sobre Thaiana Maria:
Profissional calma, educada, se comunica com clareza, pontual, dedicada e focada em resultados.
Experiência
Estagiária de Dados
Lippaus – Cariacica, ESMaio 2022 a Maio 2023
Auxilia na criação e desenvolvimento de Dashboards, rotina de análise de dados, auxilia coletar e analisar dados, apoio de mapeamento de KPIS.
Representante de Atendimento
Brasilcenter Comunicações Ltda – Vila Velha, ESJunho 2020 a Julho 2022
Solucionar problemas, Encaminhar a demanda do cliente para os demais responsáveis e áreas da empresa, Registrar demandas, pedidos de suporte técnico e sugestões.Tratamento de conflitos de portabilidade, transferências, pós venda, e-commerce, planos, fatura e loja online, atendimento remotamente e Home office.
Assistente Administrativo
TALIM TECNOLOGIA E SOLUÇÕES LTDA – Vitória, ESAgosto 2018 a Dezembro 2019
Atuar na gestão de recursos materiais, organizar e arquivar documentos utilizando aplicativos de informática, lançamento de nota fiscais (NF-e, NFS-e, CF-e). Software (ERP, Contábil, Sistemas). Garantido suporte administrativo e operacional às demais áreas da empresa, com o atendimento telefônico, organização de arquivos, envio de documentos.
Atendente de Relacionamento
SOLLO BRASIL CONTACT CENTER & TECNOLOGIA LTDA – Vitória, ESJaneiro 2017 a Agosto 2018
Atender os usuários de produtos e/ou serviços via tele atendimento e eletrônico (whatsapp, chat, web, e-mail e outros veículos de comunicação eletrônica). Esclarecer dúvidas de prazos, garantias, formas de pagamentos e demais assuntos relacionados, oferecendo todo o suporte necessário ao cliente. Realizar cadastro, cobrança de débitos, pesquisas, retenção e recuperação de usuários de produtos e serviços.
Educação
Graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas
Multivix – Cariacica, ES,Fevereiro 2023 a Data atual
Graduação em Educação Física Licenciatura
Multivix – Cariacica, ES,Agosto 2021 a Data atual
Ensino médio completo
EEEMF THEODOMIRO RIBEIRO COELHO – Cariacica, ES,Fevereiro 2012 a Dezembro 2014
Profissionais do mesmo Administrativo setor que Thaiana Maria
Profissionais de diferentes setores próximos Cariacica, Cariacica
Elias Tavares
Prefiro sempre em manter a disciplina e a organização. Manter uma convivência integra e harmoniosa com os companheiros de trabalho.
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