
Thaila Oliveira
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre Thaila Oliveira:
Sou especialista em vendas Online b2b e b2c, com foco em oferecer uma experiência positiva e eficiente ao cliente. Atuei diretamente com plataformas de e-commerce, gerenciamento de pedidos, suporte via chat (Zenvia), tratava de clientes por meio SDR fazendo a mineração de clientes ideais que se encaixam ao perfil da empresa (B2B). Tenho facilidade com ferramentas digitais, comunicação clara e empatia no atendimento, sempre buscando soluções rápidas e eficazes. Tenho experiência com CRM, controlando as cadencias de um atendimento e Follow Up. Sou movido por resultados e pela satisfação do cliente.
Experiência
Sou especialista em vendas Online b2b e b2c, com foco em oferecer uma experiência positiva e eficiente ao cliente. Atuei diretamente com plataformas de e-commerce, gerenciamento de pedidos, suporte via chat (Zenvia), tratava de clientes por meio SDR fazendo a mineração de clientes ideais que se encaixam ao perfil da empresa (B2B). Tenho facilidade com ferramentas digitais, comunicação clara e empatia no atendimento, sempre buscando soluções rápidas e eficazes. Tenho experiência com CRM, controlando as cadencias de um atendimento e Follow Up. Sou movido por resultados e pela satisfação do cliente.
Educação
Estou concluindo Administração de empresas.