Thaina Montovani

COMPETÊNCIAS
Proativa Facilidade com Sistemas Boa Digitação Senso Critico
Boa Dicção Educação Autonomia Organização Comprometimento

12/2018 a 02/2019 Empresa: Youtility Center do Brasil
Setor: Telemarketing
Cargo: Consultor de Relacionamento
⦁ Desenvolvimento de relacionamento com carteira de clientes, realizando teleatendimento receptivo e ativo.
⦁ Identificação das necessidades dos clientes, fornecimento de orientações, esclarecimento de dúvidas, 
solução de problemas, abertura de chamados e envio de boletos.
⦁ Garantir a fidelização de clientes e a qualidade dos serviços prestados.

08/2021 a 01/2022 Empresa: Faeterj- Faculdade de Educação Tecnológica do Estado do RJ
Setor: Educacional
Cargo: Recepção
⦁ Atendimento ao público presencialmente. Fornecimento de informações e orientação a circulação 
de pessoas e visitantes.
⦁ Anotação de recados, atendimento a perguntas sobre a instituição e esclarecimento de dúvidas, 
controle das chaves de acessos e registro de todas as informações.

07/2022 a 08/2022 Empresa: IBGE- Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística 
Cargo: Recenseadora / Censo Demográfico 2022

Ensino Médio Completo – concluído em 12/2015
Colégio Estadual São Paulo - CESP

Graduação em Tecnólogo em Gestão de Meio Ambiente – concluído em 02/2022
Centro Universitário Internacional - UNINTER

Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos – cursando/ 1 Semestre 
Universidade de Vassouras