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Thainá Torres

Thainá Torres

Área Administrativa/Atendimento ao cliente.

Atendimento ao Cliente / Suporte

São Paulo, São Paulo

Social

Sobre Thainá Torres:

Saudações!

Possuo experiência e conhecimento adquiridos através de cursos na área de atendimento ao cliente e setores administrativos.

Tenho exercido esta profissão há mais de dois anos. Sou extremamente organizada e trabalhadora, com habilidades excepcionais para lidar com pessoas.

Estou em busca de novas oportunidades no mercado de trabalho.

 

Experiência

Empresa: Billy Willy

Cargo: Recepcionista.

Período: 11/2022 – Atual (Freelancer).

Empresa: Yes! (Shopping).

Cargo: Vendedora.

Período: 12/2022– 02/2023

  • Atendimento aos clientes presencial.
  • Reposição de mercadorias.
  • Elaboração de planilhas e fechamento de caixa.

Empresa: InHouseContact Center &Tecnologia

Cargo: Analista de atendimento.

Período: 06/2021 – 11/2022

  • Prestava serviço á empresa Nike, informando sobre o procedimento de troca de produto, reembolso, envio de voucher e atendimento telefônico.
  • Análise referente a vícios de fabricação de produtos da empresa.
  • Atualizava informações no sistema com planilhas internas.
  • Aplicava treinamento aos novos integrantes da empresa.

Empresa: Clinica Cemes - Socorro

Cargo: Recepcionista.

Período: 06/2019 – 12/2019.

  • Atendimento aos clientes presencial e por telefone. 
  • Marcação de consultas, cobrança e arquivo de documentos.

Educação

Técnicas de Administração - Instituto Obra do Berço. (09/2018)

Elaboração de projetos - Empresa Klabin. (12/2018) 

Embaixadora - Global Opportunity Youth Network. (05/2022 até 09/2022)

Pacote office – intermediário.

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