Thaís Felix

Sempre atuei com atendimento ao cliente, seja por telefone ou pessoalmente.

Possuo facilidade em lhe dar com pessoas, resolução de problemas, sou uma pessoa flexivel, criativa e sempre em busca de novos desafios.

 HSR – SHOPPING DOS LUSTRES  

Cargo: Assistente Comercial  

Período: 01/2021 a 10/2022 

Principais atividades: Responsável por todo o setor de pós-venda da loja, atendimento ao cliente via e-mail, WhatsApp e presencial, resolução de problemas com peças adquiridas em loja, intermédio do contato entre Cliente X Fornecedores, orçamento de instalações e controle de agenda externa dos motoristas e eletricistas.  

ASPREV – ASSESSORIA PREVIDENCIÁRIA 

Cargo: Supervisora de unidade 

Período: 06/2017 a 01/2020 

Principais atividades: A princípio fui contratada como auxiliar administrativo, realizava atendimento ao cliente do escritório, fechamento de contratos na área previdenciária, cível e trabalhista, diligências junto ao INSS, andamento processual, dentre outras atividades atribuídas. Após 5 meses de contratação assumi a supervisão da unidade. Além das atividades citadas, participava das reuniões junto a diretoria da empresa, traçava planejamento para captação de novos clientes, dentre outras atividades.  

TIM CELULAR S/A 

Cargo: Consultor de vendas 

Período: 11/2014 a 02/2015 

Principais atividades: Venda e pós venda de planos, serviços e aparelhos celulares da operadora em loja física situada em shopping.  

URANET PROJETOS E SISTEMAS 

Cargo: Operador de telemarketing 

Período: 07/2012 a 02/2014 

Principais atividades: Realizava atendimento CAC e SAC para clientes do Consórcio Nacional Honda, posteriormente fui promovida para a célula CAEC, onde prestava atendimento especializado para as concessionárias. 

Gestão de Recursos Humanos –  Trancado