Thaís Lima

Sou graduada em psicologia (2018) pela UNIFRAN e estou concluindo graduação técnica EAD em fevereiro/2023 pela UNILINS. Ter pensamento criativo e foco em organização me tornou capaz de criar produtos, organizando e ampliando o catálogo da empresa, que pode faturar mais. Tenho conhecimento em UX e Design Thinking, História & Roteiro.

Possuo um perfil de iniciativa e isso me permite tirar projetos do papel. Atualmente, atuo como auxiliar administrativo com foco no Marketing em uma empresa de 7 anos, no ramo de carimbos personalizados, e em 1 ano reestruturei e criei produtos, alterei o layout da plataforma de vendas e SEO unindo à manutenção das redes sociais (também com parcerias) e dobrei o faturamento do site.

Realizei a produção de conteúdo seguindo a necessidade do público com a tendência de vídeos nas redes sociais. Quando comecei (2021) tinham 10k seguidores, hoje (JAN/2023), sem tráfego pago, ultrapassou à 26k.

Trabalho com auxílio de organização e fabricação de produtos, empacotamento de pedidos, além do atendimento ao público e consigo conectar todas essas áreas para criar meios de aumentar o faturamento da empresa.

Clicheria Brasil • Franca/SP • JUL/2021 – até o momento (1 ano e 7 meses).

Empresa de pequeno porte, fabricação de carimbos e artigos para artesãos.

Auxiliar administrativo

Responsabilidades:

● Reformulação do portfólio de produtos

● Desenvolvimento de novos produtos

● Manutenção da plataforma de vendas e SEO

● Organização e controle de estoque manual

● Auxílio nas ideias e organização das ações de vendas

● Atendimento e manutenção das redes sociais

Principais resultados obtidos:

● Eliminação da demanda de comentários negativos interligados ao atendimento e a modos de uso dos produtos;

● Aumento de feedbacks positivos de clientes e parceiros;

● Aumento de ticket em valor dos produtos;

● Aumento na demanda por produto;

● Ampliação de produtos secundários (que auxiliam o produto “carro-chefe”);

● Aumento de vendas/faturamento.

Magazine Luiza • Franca/SP • AGO/2020 – ABR/2021 (9 meses)

Empresa de grande porte, varejo.

Agente de Relacionamento (SAC)

Responsabilidades:

● Atendimento ao cliente

● Registro e solicitações para cada atendimentos

Principais resultados obtidos:

● Ideias de instrumentos facilitadores para a execução das funções do cargo na integração de novos colaboradores

Bolonha & Melo Advogados • Franca/SP • NOV/2012 – JUL/2018 (5 anos e 9 meses)

Empresa de pequeno porte, escritório de advocacia.

Supervisora Extrajudicial (JUN/2015 – JUL/2018: 3 anos e 2 meses)

Responsabilidades:

● Liderança na execução do plano de ação do setor e apresentação dos resultados, delegando e integrando equipe nesses momentos

● Processo seletivo de novos colaboradores

● Responsável por reuniões mensais da equipe

● Realizar reuniões de alinhamento e feedback individual da equipe

● Orientação, integração e treinamento dos colaboradores nas atividades de rotina

Auxiliar Administrativo - Extrajudicial (JAN/2013 – FEV/2015: 2 anos e 6 meses)

Responsabilidades:

● Negociação de débitos de pessoas físicas e jurídicas

Estagiária em administração - Extrajudicial (NOV/2012 – DEZ/2012: 2 meses)

Responsabilidades:

● Negociação de débitos de pessoas físicas e jurídicas

Principais resultados obtidos:

● Aumento de usabilidade do sistema da empresa para avaliação e desempenho do setor

● Fui nomeada funcionária do ano em 2016 após apresentação do plano de ação semestral

● Maior envolvimento dos colaboradores nas ações do setor, continuamente

Marketing – Graduação tecnóloga (FEV/2023)

UNILINS

Arteterapia - Pós-graduação (JUL/2020)

UNIFRAN

Psicologia – Bacharel (FEV/2019)

UNIFRAN

Administração – Técnico (DEZ/2012)

EPTEC