
Thais Rezende Queiroz
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre Thais Rezende Queiroz:
Formada em Letras - Tradução.
Tenho 5 anos de experiência em atendimento ao cliente bilíngue. 2 anos com ensino de idiomas (Inglês) em escolas e aulas particulares. Experiência em tradução e revisão de texto freelancer.
Sou pró ativa, determinada, autodidata e focada. Trabalho bem em equipe e sozinha.
Tenho conhecimento em ferramentas CRM (Salesforce, Zendesk…) e também no pacote Office e Adobe.
Experiência
Trabalho com Tradução/Revisão, atendimento ao cliente e ensino de idiomas.
1 ano em callcenter para uma empresa de reservas de hotéis receptivo (Hotéis.com).
2 anos em CS para um jogo online (Roblox) no qual era sistema de ticket (Zendesk).
2 anos em uma empresa de certificações de segurança via email (Salesforce). (UL Solutions).
Fiz estágio como revisora em uma agencia de traduções técnicas e também estágio na minha faculdade (FMU). Fiz trabalhos freelancers como tradutora e revisora focada em TCCs, marketing, curriculos e artigos.
Educação
Formada em Letras - Tradução pela FMU bacharelado. (2019)
Também fiz um curso de 2 anos na SAGA de design, o qual adquiri conhecimento e habilidades no Photoshop, Ilustrator entre outros.
Também fiz curso de inglês na Cultura Inglesa e curso de Chinês na Ninhao.