Thati Firmino

Olá, meu nome é Tatiana, moro em Vitória- ES, sou solteira e não tenho filhos.

Tenho curso superior completo e quero atuar na área Administrativa ou como Recepcionista e Secretária. 

Tenho experiência como Assistente Administrativo, Secretária de Clínica médica e Recepcionista. 

Iniciei em 2013 como estagiária em uma Transportadora, como Auxiliar Administrativo, onde permaneci pelo período de 1 ano. 

Em seguida, trabalhei em um escritório de Advocacia Neto Advogados Associados, como Assistente Administrativo e Recepcionista, ficando lá de 2015 até 2018.
No escritório eu realizava as tarefas administrativas, era responsável pela recepção dos clientes e auxiliava em reuniões e audiências.

Nesse mesmo ano em 2018, comecei a trabalhar em uma Clínica de Dermatologia Estética, era responsável por receber os pacientes e representantes, auxiliava os médicos dentro do consultório, em alguns procedimentos estéticos e era responsável pela organização de workshops na Clínica. Trabalhei por 3 anos e meio nessa Clínica.

E pouco tempo depois de ter encerrado minhas atividades na Clínica, iniciei na Empresa Viferro, com a função de Secretária Executiva. Era responsável por administrar a agenda pessoal do diretor da Empresa, acompanhava nas reuniões, compromissos e viagens.

Durante todos esses anos, pude adquirir experiência com todo tipo de público. Me capacitei, fiz alguns cursos e treinamentos.
Tenho curso superior completo. 
Estou sempre à disposição para aprender novas atividades. Sou dinâmica, comunicativa, pró-ativa, rápida aprendiz, íntegra e tenho facilidade de trabalhar em equipe.
Almejo adquirir conhecimentos, habilidades e aprendizagem profissional contínua, para realizar um bom planejamento de carreira.

*Curso Superior completo. 

*Curso: Qualidade no Atendimento ao Cliente 

O atendimento e a imagem da empresa no mercado

O perfil do cliente 

Postura ética no trabalho e comportamento profissional 

A comunicação no atendimento de qualidade.

*Curso Secretária de sucesso 

Etiqueta Profissional; pacientes difíceis; fidelizar clientes e se destacar no mercado da saúde. Atendimento telefônico, agendamento, trabalho em equipe; Como fazer um atendimento humanizado, personalizado e de qualidade.

*Curso: Capacitação Profissional Em Rotinas Administrativas

*Curso Formação Pacote Office - Word, Excel e PowerPoint, Digitação do básico ao avançado.

*Curso Pacote WINDOWS + OFFICE - aperfeiçoar as principais ferramentas do Pacote Office como Word, Excel, PowerPoint e Windows. 

*Curso Pacote Office incluindo 5 cursos: Word, Excel e PowerPoint. Access e Power BI. (carga horária de 110h). Última versão do Pacote Office 365 atualizado versão 2022.