Thayná Aquino

Profissional com habilidades administrativas; atendimento ao cliente; domínio em técnicas de vendas; gestão em mídias sociais, com conhecimentos em marketing digital.

Atendimento geral por e-mail, chat e telefone, garantindo efetividade no registro de reclamações, elogios, ocorrências e pedidos diversos.
Prestação de apoio administrativo ao cliente, como geração de segunda via de boletos, alteração de datas de pagamento ou mudança de planos em relação ao produto ou serviço.
Prestação de atendimento via chat a fim de esclarecer dúvidas e auxiliar o cliente em questões diversas, garantindo a satisfação com o serviço.
Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda.
Aferição de pressão arterial e glicemia de pacientes, orientando o uso de medicamentos apropriados ou indicando o atendimento médico , caso necessário.
Atendimento ao cliente e separação dos medicamentos adequados conforme o pedido ou a prescrição.
Realização dos trâmites para armazenamento e dispensação de medicamentos controlados, garantindo o cumprimento das determinações dos órgãos de saúde.

Acadêmica do 10 ° período do curso de farmácia.