Thaynara Silva Santos

Antes do meu estágio de dois anos eu fazia alguns trabalhos para editoras, eu era responsável pelo setor de design, criava artes para livros e para as redes sociais, além de fazer muitas diagramações tanto para kindle, quanto para impressão. 

Em 2022 entrei para a empresa Associação Cidade Escola Aprendiz como estagiária de Power BI e Monitoramento de Redes Sociais. Fiquei responsável pela extração de dados e por sanar dúvidas através do sac e do fale conosco. Eu classificava os posts, comentários e menções através da plataforma stilingue, respondia dúvidas que surgiam nas redes sociais e organizava em planilhas as dúvidas que chegavam pelo fale conosco deixando claro as que eram importantes, as que precisavam de respostas e as que deveriam ser desconsideradas.

ESTÁGIÁRIO EM POWER BI E MONITORAMENTO DE REDES SOCIAIS | ASSOCIAÇÃO CIDADE ESCOLA APRENDIZ | 07/02/2022 ATÉ 06/02/2024 

· Responsável pelo setor de extração de dados e classificação de conteúdo das redes sociais, onde eu monitorava cada post, comentário e menções que chegavam através da plataforma stilingue. Sanava dúvidas que surgiam através das redes sociais da empresa e que chegavam pelo sac e fale conosco.

DIAGRAMADORA E DESIGN | EDITORAA SUNNY | 2020 ATÉ 2022 

· Responsável pelo setor criativo da editora, onde eu cuidava da diagramação e design dos livros, preparando-os para serem publicados e cuidando para dar a cada livro um aspecto único, além de criar artes para as redes sociais, bem como artes para impressão.

ESTAGIÁRIA DE SOCIAL MÉDIA ( ANALISTA DE CRM ) | 08/2024 ATÉ ATUALMENTE

- Atendimento ao cliente nas Redes Sociais.
- Gerenciamento de Crises.
- Desenvolvimento de Técnicas de Redação nas Redes Sociais.
- Desenvolvimento de Textos Criativos Para Atrair Clientes Através das Redes Sociais.
- Tutoria e Treinamento de Novos Analistas.

ENSINO MÉDIO COMPLETO | 12/2017 | E.E. ALBINO CÉSAR 

GRADUAÇÃO | CURSANDO | UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL 

· Curso: Publicidade e Propaganda 

· Previsão de Término: Segundo Semestre de 2025 

CURSO COMPLEMENTAR | CURSANDO | FOUR ABILITIES 

· Curso: Inglês 

· Previsão de Término: Primeiro Semestre de 2025 

· Nível de Inglês: Intermediário