Theles Emidio dos Santos

Informática Avançada, conhecimentos de RH, fluente em inglês,
espanhol básico nível de conversação, gestão e liderança de equipes. 

Facilidade de lidar com o público, Pontual, Extrovertido, ágil, Equilibrado,
proativo com facilidade de aprender novos assuntos .

Relações Internacionais no Centro Universitário Tiradentes AL - Coordenador Substituto -
Ciências sem fronteiras – Assistente Administrativo Pleno : Palestras sobre intercâmbio,
vivência em um país estrangeiro, aplicação de provas de nivelamento em Inglês, tradução,
inscrições dos alunos nas universidades acolhedoras, reuniões de orientação para o
intercâmbio e funções administrativas. (2015 – 2016)
BEST WESTERN PREMIER MACEIÓ - SOTEL HOTELARIA – Recepcionista – Lidar com o cotidiano
de brasileiros e turistas, recepcionar, atender as solicitações, realizar sonhos e manter um
trabalho de excelência. Realizar outras atividades referentes a área de recepção, são estas :
Liderança (responsável de turno), mensageiro, manobrista, atendimento ao cliente. ( 21
Novembro 2018 -. 13 fevereiro 2023)
MACEIÓ MAR HOTEL (MME) - Supervisor de Recepcão - Lidar com o cotidiano de brasileiros e
turistas, recepcionar, atender as solicitações, realizar sonhos e manter um trabalho de
excelência. Realizar outras atividades referentes a área de recepção, são estas : Liderança
(gestor do setor), mensageiro, atendimento ao cliente, pendências, etc. (04/2023 - 07/2023)
HOTEL RITZ SUITES - Coordenador de Recepcão - Lidar com o cotidiano de brasileiros e turistas,
recepcionar, atender as solicitações, realizar sonhos e manter um trabalho de excelência.
Realizar outras atividades referentes a área de recepção, são estas : Liderança (gestor do setor),
atendimento ao cliente, pendências, etc. (09/2023 à 12/2023)
ARAM OURO BRANCO - Chefe de Recepcão - Lidar com o cotidiano de brasileiros e turistas,
recepcionar, atender as solicitações, realizar sonhos e manter um trabalho de excelência.
Realizar outras atividades referentes a área de recepção, são estas : Liderança (gestor do setor),
Fazer escala, mensageiro, atendimento ao cliente, pendências, resolução de problemas,
funções como operacional, pesquisa no café da manhã, responsável pelas avaliações trip,
booking, etc.). (06/2024)
Experiência de Vivência em Londres por 2 anos certificado por Cambridge em Westminster

Assistente administrativo – Intercâmbio Business Brasil – Programa de desenvolvimento
Multiprofissional para a indústria e comércio .
Hardware total (montagem e manutenção de computadores) – Megatech Informática e Centro
de informática SoftPoint
Excel Avançado - Megatech informática.
Design e Criação ( Photoshop – Corel Draw ) – Megatech informática
Inglês nível B1 – University of Cambridge – ESOL Examinations – Cambridge ESOL Entry Level
Certificate in ESOL International ( Entry 3 ) – Council of Europe.
Inglês Intermediário – Callan School – UK (Certificado)
Inglês Britânico Avançado – UK College of English (Certificado)
Formação de Brigada de Incêndio – Soma – Serviços Ocupacionais e Meio Ambiente (2020)
I Care I – I Care II – Best Western International Online ( certificado 2019)
Express Checkout – Best Western International Online (01/04/20)
BWR – Elite Recognition - Best Western International Online (01/04/20)
800 Express and BW Premier Collection Call Course – Best Western International Online
(01/04/20)
BWR Overview – Best Western International (02/04/20)
Atendimento Inclusivo no Turismo – Senac – Setur – Escola do Turismo (2024)
Estratégias de Precificação – Senac – Setur – Sebrae – Escola do Turismo (2024)
Gestão Hoteleira – Instituto Federal RS (2024)
Governança em Hotelaria – Instituto Federal RS (2024)
Marketing Turístico – Instituto Federal RS (2024)