Theuane Silveira

Me chamo Theuane, tenho 19 anos, iniciei minha carreira no ano de 2021, prestando atendimento ao público e me encantei pela área. Estou atualmente na área de customer experience e em busca de desenvolvimento profissional, minha principal habilidade é a facilidade em analisar o perfil de clientes e oferecer o suporte ideal para sua necessidade. Com formação na área de assistente administrativa, anseio por uma oportunidade que me permita aplicar meus conhecimentos e desenvolver minhas habilidades nessa área. Sou proativa, gentil, responsável. organizada e possuo excelente capacidade de comunicação, focando em contribuir para a eficiência e o sucesso da equipe.

• LOJAS RENNER S.A. (2021 á 2023) 

 Sou capacitada na área de vendas e minhas principais atividades como aprendiz eram: recepcionar a entrada e saída de clientes, recolhimentos de feedback, contas a receber e atendimento ao público.

• KABUM! S.A. (atual) 

No momento faço parte do CX (customer experience), e minha principal atividade é oferecer todo o suporte necessário ao cliente na sua experiência pós compra através dos canais de chat, telefone e e-mail.

• Aprendizagem profissional em comércio de bens, serviços e turismo (Senac) 
• Assistente Administrativo (Senac) 
• Pacote office (Nível intermediário, Senac)
•  Excel Avançado (cursando, Senai) 
• Prevenção de lavagem de dinheiro e combate ao terrorismo (Universidade Renner) 
• Cursando 2• ensino médio.