Thiago Cascione

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 Alphaview - 02/2021 a 10/2021 

Cargo: Supervisor de operação 

Atividades desenvolvidas: Gestão de equipe e resultados, definindo posicionamento e estratégia adequada para atendimento de cada segmento. Vivência em monitoria, feedback e acompanhamento de qualidade e desempenho da equipe. 

Vem Vender - 01/2020 a 03/2020

 Cargo: Supervisor Custumer Experience 

Atividades desenvolvidas: Responsável pela fidelização e capitalização do cliente em vendas, auxiliando com geração de faturas, notas ficais, SACs, ações para melhorias nos atendimentos. Supervisão de representante e seus atendimentos e indicadores, atendimento via chat, e-mail, whatsapp e Zendesk

Hospital Albert Einstein - 09/2017 a 10/2019

 Cargo: Assistente de atendimento II 

Atividades desenvolvidas: Responsável pelo gestão de agendamentos de exames via Whatsapp, auxílio e SAC

Quartel 4°Batalhão de Infantaria Blindada – 01/2002 a 11/2005

Cargo: Relações Públicas 

Atividades desenvolvidas: Responsável pelo atendimento e controle de acesso às pessoas ao interior do aquartelamento, cadastro em sistema e direcionamento interno. 

• Curso de Bombeiro Civil – ministrado pelo Centro Educacional Camilo - Carga Horária: 240 horas - Finalizado – 09/12/2021;
• Curso de Atendimento Pré-Hospitalar – ministrado pelo Centro Educacional Camilo

- Carga Horária: 60 horas – Finalizado – 24/11/2021;

• Curso de Desfibrilador Externo Automático– ministrado pelo Centro Educacional Camilo - Carga Horária: 10 horas - Finalizado – 25/11/2021;
• Curso de NR 10- Segurança em Serviços em Eletricidade – ministrado pelo Centro Educacional Camilo - Carga Horária: 40 horas – Finalizado – 02/12/2021;
• Curso de NR 20 – Segurança com Líquidos Inflamáveis Combustíveis – ministrado pelo Centro Educacional Camilo - Carga Horária: 08 horas – Finalizado – 03/12/2021;
• Curso de NR 33- Espaço Confinado– ministrado pelo Centro Educacional Camilo - Carga Horária:16 horas – Finalizado – 07/12/2021;
• Curso de NR 35 – Segurança em Trabalho em Altura – ministrado pelo Centro Educacional Camilo - Carga Horária: 08 horas – Finalizado – 08/12/2021;
• Curso de Heliponto – ministrado pelo Centro Educacional Camilo - Carga Horária: 08 horas – Finalizado -09/12/2021.