Thiago Fernandez
Bancos / Empréstimos
Sobre Thiago Fernandez:
- Profissional com carreira desenvolvida em áreas comerciais, atendimento, relacionamento com
clientes, negócios e instrução.
- Expertise em administrar a carteira de clientes e prestar assessoria financeira, através do
diagnóstico do perfil do cliente. Planejamento e orientação de aquisição de produtos (cartões de
crédito, seguros, previdência, etc...), transações e aconselhamento de crédito e aplicações
financeiras
- Responsável por atendimento de excelência aos clientes, seja presencialmente ou remotamente,
fundamentado na ética, satisfação e fidelização do cliente com a empresa.
- Responsável por acompanhar junto a equipe e gestão o alcance de metas e resultados financeiros
projetados para a carteira de atuação com objetivo de aumento de receita da unidade e da
instituição.
Experiência
| 12/2021 – 12/2023. | Banco Santander Brasil S.A.:Áreas de atuação: Comercial | Relacionamento com o cliente | Negócios- Especialista do segmento Van Gogh com atividade de prospecção e fidelização de novos clientes de alta renda;- Consultoria financeira e abertura de novas contas;- Comercialização de produtos como crédito pessoal, financiamentos, seguros, consórcios e investimentos;- Aumento de rentabilidade e de satisfação de clientes com atendimento personalizado identificando e atendendo suas necessidades de forma proativa;- Gerenciamento de carteira de mais de 2500 clientes;- Cumprimento de metas e indicadores de qualidade;- Atendimento e prospecção de clientes através de atendimento presencial e via telemarketing. |
| 08/2014 – 12/2020 | Curso Professor Jojô na Barra e Apoio Total Professor de Matemática e Física |
Educação
- Graduação em Física – UERJ
- Graduação em Matemática – UERJ
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