Thiago Madeira da Rocha

Formado em Análise e Desenvolvimento de Sistemas pela Universidade Braz Cubas.
Tenho experiência em toda a rotina de suporte técnico em TI, Sistema Operacional Windows, manutenção e formatação de computadores e notebooks, instalação e manutenção de periféricos e componentes (impressora local e impressora em rede, scanner, teclado, mouse, HD/SSD e memória), conhecimentos básicos sobre redes baseadas no Windows Server, autenticação com Active Directory, conexões de rede, VOIP entre outras atividades.
Ademais, trabalhei no ramo securitário (assitência 24h e área comercial) e em rotina comercial, acompanhamento de equipe de vendas e controle de resultados.

Suporte técnico presencial ao escritório e remoto às lojas, solução de problemas, redes, manutenção e upgrade de notebooks, troca de periféricos, formatação e configurações de computadores, criação e exclusão de usuários de sistemas, instalação e suporte de impressoras, controle de estoque de equipamentos e acessórios, suporte a vídeo chamadas (Microsoft Teams), instalação e suporte de maquininhas de cartão de crédito TEF e Pin Pad, gerenciamento, criação e manutenção de usuários de rede via AD (Windows Server 2019), configuração, inclusão e exclusão de computadores no domínio do servidor da empresa.

Análise e Desenvolvimento de Sistemas
Universidade Braz Cubas