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Rio de Janeiro
Thiago Muniz

Thiago Muniz

Desenvolvedor Júnior de Suporte

Tecnologia / Internet

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Social

Serviços oferecidos

+15 anos de experiência em análise de sistemas, suporte técnico, projetos de infraestrutura e segurança em Tecnologia de Informação baseado em ITIL, passando por estatais (Petrobras, TRF...), Fundação Getúlio Vargas, multinacionais como Itaú, L ́Óreal, Mills, Odebrecht..., com apoio técnico e operacional ao cliente e funcionários internos (ERP ́s Totvs e SAP), atuando no SenacRJ por quase uma década setorizando apoio pedagógico tecnológico, infra e segurança (Cloud e física), base de dados e requisitos de novos softwares, apoiando negócios internos em TI passando pelo cliente YDUQS realizando gestão de ativos via Microsoft Modern Workplace.
Atualmente no Governo do Estado do Rio de Janeiro como Especialista, atuando com modelagem dos sistemas corporativos do Gov.RJ em conjuntos com desenvolvedores e gerentes de projetos, em concomitância prestando consultoria em M365 Support para a Àbaco Consultoria SAP em um dos seus clientes (modelo PJ).

Certificado Microsoft MCST/MCP.

Língua inglesa em curso com @teachergabrielborges (nível atual A2)

Especialista
Analista de ti
Taxa aproximada: R$ 60 por hora

Experiência

Governo do Estado do Rio de Janeiro

Especialista I

outubro de 2023 - Present(11 meses) Rio de Janeiro, Brasil

Planejamento e Implementação de Soluções: Desenvolvimento e execução de estratégias para implementar soluções tecnológicas avançadas.

Gestão de ProjetosComplexos: Atuação massivaem projetos de grande escala, desde o planejamento até a implementação e monitoramento.

Compliance e Governança de TI: Garantiade que a organização esteja em conformidade com regulamentações e políticas de TI.

 

ÁbacoConsulting Brasil

Support M365

junho de 2024 - agostode 2024 (3 meses)

Gerenciamento de incidentes e solicitações de serviço. Administração e gestão do Microsoft Office 365.

Gestão de logs SQL

Gestão de VPN´s e AntiVirus.

Criação e revogaçãode acessos a sistemas internos. (Modelo PJ - tmp)

 

Solor

Analista de TI Pleno

setembro de 2023 - outubrode 2023 (2 meses) Rio de Janeiro, Brasil

* CLIENT: YDUQS *

  • Gestão de ativos móveis via SCCM e Intunes
  • Administração de licenciamentos
  • Analise de diagnósticos e resolver incidentes de infraestrutura conforme processo estabelecido;
  • Requisições de infraestrutura de TI;
  • Avaliação desempenho, validação de conectividade, analise de log´s e dependências sistêmicas;
  • Sistemas Operacionais Windows ou Linux em ambientes cloudvirtualizados ou “on premise”;
  • Avaliação de regras, roteamentos de dispositivos;
  • Criação de procedimentos operacionais;
  • Participação de salas de crise ou guerra quando necessário;
  • Apoio na atualização de ambientes conformepolíticas de segurança;
  • Apoio em projetos de TI relacionados a infraestrutura.

 

Staff360.Co

Analista Google Workplace I

junho de 2023 - setembrode 2023 (4 meses)

 

SenacRJ

Analista de TI Jr.

março de 2015 - março de 2023 (8 anos 1 mês)

Atribuições: Atuação de suporte(email, ticket, telefone e chat) e projeção de todo parque de TI do Senac Rio de Janeiro,englobando monitoramentos e serviços de rede e impressoras, controle de Active Directory, iniciação à projetos pedagógicos ligadosà novas tecnologias educacionais e suporteà

sistemas internos para usuários corporativos do Sistema (ERP), participação de implantação de novas tecnologias e correlatas.

Educação

Sistemas para Internet - Universities Laureate Education

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