Sobre Thiago Poltronieri:
Me chamo Thiago, muito Prazer
Tenho 23 anos sou estudante na área de Tecnologia da Informação e trabalho com CX suporte ao cliente e operações.
Tenho experiências profissionais em Suporte a operação de Call Center, Suporte ao cliente, Back Office, Site maintenance and implementation support
e livestock profissional.
Sou voluntario no #tmjUNICEF - lançado em 2020, o programa tem como objetivo engajar a juventude em prol dos direitos de crianças e adolescentes. Esse ano, o programa está focado em voluntariado digital e projetos do #UNICEF sobre saúde mental, desenvolvimento profissional e comunicação.
Fui voluntario no Diznopeito e DNP por Elas - O DNP por elas oferece palestras e sessões gratuitas de psicologia, assistência jurídica, financeira e empreendedora a todas as meninas e mulheres em famílias monoparentais em situação de vulnerabilidade, violência ou discriminação.
Onde Prestava suporte, manutenção e implementação ao Site Oficial do projeto DNP e Diznopeito.
Tenho conhecimentos avançados no Pacote Office, como VBA - Macros, formulários e formulas.
Dentro do Office tenho duas especialidades que é Excel e Outlook
Tenho conhecimentos em Microsoft Power BI e Microsoft Teams
Tenho Conhecimentos em Windows e Linux
Tenho Conhecimentos em Desenvolvimento Web Front-End, Html5, Css3, Javascript sendo que já desenvolvi e participei do desenvolvimentos de alguns sites, meu Github está a disposição logo abaixo.
Tenho conhecimentos em Python.
Tenho conhecimentos em GIT.
Estou estudando LAMP (Linux, Apache, Mysql e PHP)
Fiz Alguns Cursos técnicos profissionalizante como.
Gestão de Pessoas pelo Sebrae
Storytelling Marketing - LA
Algorítimos, logica de programação e estrutura de dados com a linguagem PASCAL - UFPR
Introduction to Computer Science and Programming Using Python - EDX
Matemática para Ciência da Computação - MIT
Python 3 - Curso em Video
HTML5, CSS3, JAVASCRIPT pelo Curso em vídeo
Excel Avançado - hashtag treinamentos
Microsoft power BI - hashtag treinamentos e LinkedIn Learning
JavaScript - Curso em Video
Git, linux e Redes - Curso em Video
Curso WordPress - Curso em Video
Treinamentos de melhoria continua na área de CX disponibilizados pelas empresas em que atuei/atuo visando a evolução na área de Suporte ao cliente e a operações.
Gosto de trabalhar em equipe de resolver problemas e de ser a inspiração para meus companheiros e colegas de trabalho, mostrando através da dedicação do esforço e do trabalho duro que sempre é possível alcançar as metas e superar os desafios.
Experiência
Discord Developer
Nome da empresaTrianons Freelance
Período do empregomai. de 2021 – o momento
Duração3 meses
LocalidadeCuritiba, Paraná, Brasil
• Prestar suporte a servidores no Discord.
• Prestar suporte a membros do servidor do tmjUNICEF/1MiO.
• Prestar suporte em eventos do tmjUNICEF/1MiO.
• Customização de Bots para Discord, WhatsApp e Telegram.
• Produção de tutoriais e materiais para usuários do Discord.
• Prestar suporte e administração na parte técnica de servidores do Discord.
Educação
CS50
DiplomaCS50's Introduction to Computer Science | Harvard University's Área de estudoComputer Science
Período (ou ano previsto para a graduação)2021
Introduction to the intellectual enterprises of computer science and the art of programming. This course teaches students how to think algorithmically and solve problems efficiently. Topics include abstraction, algorithms, data structures, encapsulation, resource management, security, software engineering, and web programming. Languages include C, Python, and SQL plus HTML, CSS, and JavaScript. Problem sets inspired by the arts, humanities, social sciences, and sciences. Course culminates in a final project. Designed for concentrators and non-concentrators alike, with or without prior programming experience. Two thirds of CS50 students have never taken CS before. Among the overarching goals of this course are to inspire students to explore unfamiliar waters, without fear of failure, create an intensive, shared experience, accessible to all students, and build community among students.
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Vendedor(A) - Curitiba - Pr
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Dexian Brasil Curitiba, BrasilAnalista de Recrutamento e Seleção Pleno (Temporário) ***Quem somos A Dexian, lançada em 2023, tem presença global e traz consigo quase 30 anos de experiência através de suas companhias legadas, principalmente da combinação da DISYS e Signature Consultants. · Iniciamos no Brasil ...
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Carrefour Curitiba, Brasil Efetivo – CLTSer exemplo dos nossos comportamentos durante todas as relações: Clientes: demonstra altos padrões de execução, desenvolve a conscientização das suas energias para atender, escutar e antecipar-se ao Cliente, de forma a surpreendê-lo positivamente e fortalece o impacto social Cora ...