Thiago Silva Saar

Experiente em atendimentos e vendas, auxiliar administrativo e informática.
 

Colégio Estadual São Bernardo Ensino médio – Completo/2017  

Cursos:  
Título: Auxiliar Administrativo 
Descrição: Noções administrativas, noções contábeis, ética e relacionamento, agenda, arquivo, nuvem, edital, ofício, contratos, arquivo e protocolo  

Título: Atendimento e Vendas 
Descrição: Técnicas de vendas, fases das vendas, leis de vendas, tratar bem ou atender bem, atrair e fidelizar o cliente, reclamações do cliente, atendimento especial, atendimento por redes sociais, técnica de rapport.  

Título: Operador de Caixa 
Descrição: Abrindo caixa, títulos de crédito, automação comercial, conhecendo o sistema pdv, práticas no sistema pdv, postura ergonomia, quebra de caixa, fluxo de caixa, direitos do consumidor, técnicas de embalagem, técnicas de reposição, fechamento de caixa.  

Título: Atendente de Farmácia 
Descrição: Disponibilização de medicamentos, organização da farmácia, funcionamento da farmácia, princípios de farmacologia, farmacodinâmica e farmacocinética, boas práticas farmacêuticas, responsabilidade técnica em farmácias e drogarias, conceitos no atendimento em saúde, como dar notícias desagradáveis.  

Título: Frentista 
Descrição: Excelência no atendimento, organização das prateleiras, abastecimento dos veículos, qualidade dos produtos, oferecer produtos de acordo com a necessidade do cliente.  

Título: Hardware/Software 
Descrição: Teoria de montagem e desmontagem, configuração e instalação, manutenção preventiva e corretiva, cabeamento estrutural, redes locais, Windows server 2003, Linux e impressora.