Tiago Augusto

Mais de 15 anos de experiência em projetos Business Intelligence e Analytics em ambiente de Consultoria e em empresas B2B e B2C

Atualmente focado em desenvolvimento de novos negócios para grandes clientes relacionados a transformação digital, jornada para nuvem, modernização de aplicações e parcerias estratégicas de longo prazo.

Minsait – IndraCompany                                                                                         02/2019 – Atual

Empresa multinacional espanhola de consultoria e tecnologia em Outsourcing com presença em mais de 140 países e faturamento anual de 3 Bi euros em 2019

Desenvolvimento de Novos Negócios

Desenvolvimento de novas oportunidades e negócios e soluções para área digital no segmento de energia, telecom, seguradoras, indústria e consumo e financeiro.

Tenho como responsabilidade de identificar novas oportunidades, realizar pesquisas de mercado, desenvolvimento de parcerias e alianças e fechamento de oportunidades acompanhando a operação com metas e resultados financeiros.

Apoio às equipes de relacionamento com o cliente para viabilização e venda do produto desenvolvido ou em desenvolvimento.

Coordenador de Projetos                                                                                                                   

Reporte a Diretoria Digital / BI / BA / BIGDATA / Tecnologias Avançadas

Desenvolvimento de projetos utilizando diversas metodologias, de tradicionais à ágeis, de acordo com o perfil tecnológico exigido e urgência do projeto.

Acompanhamento e controle do desenvolvimento de projetos de Governança apoiando-se a regras do LGPD.

Responsável pelo projeto de indicadores de fornecedores ITAU, arquitetura, desenvolvimento e criação de indicadores na ferramenta TABLEAU.

Gestão de análise e road map dos DW´s da Mapfre, integrando todas as bases dos legados em uma base única para geração de OLAP (DBM – QUALIDADE DOS DADOS).

Implementação de IOT e desenvolvimento dos dashboards (Grafana) das docas DHL – Monitoramento de entrada e saída dos operadores nas câmaras frias e de congelamento.

Gerenciamento de projetos de ingestão de dados para datalake na Brasilseg

Desenvolvimento de indicadores (KPI´s) Tableau para área de contratos de fornecedores da CPFL

Via Varejo                                                                                                                  11/2017 – 02/2019

Empresa de varejo e distribuição, parte do grupo francês Casino, contando com mais de 2.000 pontos de venda localizados em 22 estados e 139 mil colaboradores

Product Owner

Reporte a Diretoria Comercial e Marketing

Responsável pelo projeto de integração intercompany entre as bandeiras do viavarejo (extra,barateiro,ponto frio, casas bahia) integração de atendimento de lojas físicas x online e integração dos sistemas legados x ERP. Garantindo a qualidade e agilidade do atendimento ao cliente, reduzindo em até 60% o custo operacional de atendimento.

Indra Outsourcing                                                                                                    07/2010 – 10/2017

Empresa multinacional espanhola de consultoria e tecnologia em Outsourcing com presença em mais de 140 países e faturamento anual de 2,7 Bi euros em 2016

Gerente de Projeto 

Reporte ao Gerente Geral, com equipe de 16 pessoas, responsável pela área de sustentação.

Lidero a equipe na gestão de projeto de sustentação de aplicação (MAS) utilizando a metodologia SCRUM para a Mapfre Seguros nos sistemas de seguros de Vida, Dotal, Aviso de Sinistros, sendo responsável pela rentabilidade e satisfação do cliente nos projetos, análises de indicadores, mapeamento de causas/efeito, elaboração de planos de ação, definição e desdobramento de metas. Atingindo a meta de 85% de desempenho com o atendimento de SLA´s no prazo. 

Participei ativamente do projeto de Business Intelligence (ganhador do prêmio Gartner) da operadora Oi na especificação e implementação da arquitetura de dados para geração de dashboards de KPI’s  (back-end e front-end), obtendo o resultado de ganho para área de retenção (MIS) de 3 milhões de reais .

Responsável pela arquitetura da informação, especificação de requisitos, conceituação do design e prototipação no projeto de unificação dos sistemas de Logística da operadora móvel TIM. Em 09 meses todos os sistemas de logísticas da operadora estavam integrados.

Participei da equipe de front-end de negócios e planejamento da operadora VIVO no projeto de modernização da Loja Vivo e na gestão de campanhas e catalogo do programa de pontuação de clientes Vivo Valoriza.   

Grupo Pão de Açúcar                                                                                              11/2007 – 06/2010

Empresa de varejo e distribuição, parte do grupo francês Casino, contando com mais de 2.000 pontos de venda localizados em 22 estados e 139 mil colaboradores

Coordenador Front-End

Reporte a Diretoria de Marketing 

Desenvolvi projetos web do comercio eletrônico e sistema mobile do Extra.com e Ponto Frio cuidando da avaliação e melhorias de performance, utilizando tecnologia Tabless (seguindo padrões da W3C), com monitoramento e análise em social media (MSS) em Google analytics e campanhas SEO. 

Stefanini IT Solutions                                                                                             07/2006 – 09/2007

Grupo multinacional com mais de 5000 colaboradores em vários países e conceituada pelo mercado como consultoria estratégica de Tecnologia da Informação

Designer Digital

Coordenei projetos na fábrica de softwares para desenvolvimento de identidade e programação visual em diversos segmentos de mercado como Telefônica, Grupo Abril, Alcoa, Accor, HP, BMW, Renault com elaboração de relatórios diversos, informações para tendências de mercado, análise do perfil dos consumidores e clientes, analise e atualização de bases de informações para o no desenvolvimento de novos produtos

Responsável pelo desenvolvimento de soluções de informação em portais intranet e extranet para Prefeitura de São Paulo com entrega do Cadastramento de Prestadores de Serviços e Sistema de Gestão de Patrimônio Público 

Tegma Gestão Logística                                                                                          06/2004 – 06/2006

Provedor logístico que atua no desenvolvimento de soluções logísticas em diversos setores da economia. Líder brasileiro no segmento de indústria automotiva (30% mercado e 730 mil veículos transportados em 2006)

Designer Digital

Desenvolvi portais utilizando recursos de ferramentas como o Sharepoint, rádio virtual, TV por IP, VOIP. Desenvolvimento de layouts com ferramenta.Net e CRM Dynamics. 

Coordenei o projeto para leilão de carros online contendo as etapas de infraestrutura, logística até o planejamento e implementação de sistemas.

LabOne Systems                                                                                                    03/1998 – 06/2001

Fábrica de Software do Grupo Abril voltada para o desenvolvimento de aplicações de alto valor agregado baseadas em entrega e gerenciamento de conteúdo

Designer Digital

Responsável pela geração de interfaces gráficas e multimídia, gerenciando projetos e estruturas de sistemas para redes broadband com coordenação de projetos em vídeo fim-a-fim (da filmagem à transmissão e gerenciamento).

Produtor de vídeo e multimídia, desenvolvendo projetos de vídeo para web e cinema digital. 

• Desenho Industrial com ênfase Programação Visual e Projeto de Produtos - Faculdade de Belas Artes de São Paulo - 2001
• Colégio técnico em Processamento de Dados – Colégio Brasília – 1997