TIAGO DO NASCIMENTO Couto

Gosto de atender pessoas e ajudar a resolver problemas. Sou assíduo e tenho compromisso com o trabalho.

Tiago do Nascimento Couto

Brasileiro, casado, 38 anos
Rua das Orquídeas 437 casa 3 - Vila do Sol - Cabo Frio
Telefone: 22 997601
 

FORMAÇÃO

Terceiro Grau incompleto (administração de empresas)

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

∙       2008-2011 – Silveraço Qualyterm Engenharia

 Cargo: vendedor / chefe de produção 
Principais atividades: Vendedor interno e externo, gerenciar fabricação e instalação materiais para isolamento térmico, acústico, termoacústico e absorção sonora (Painéis de absorção e isolamento acústico, telhas térmicas, forros acústicos).

∙       2011-2012 – Hospital Adventista Silvestre

 

Cargo: Recepcionista  

 

Principais atividades: 

Recepção internação e Emergência

Preenchimento de guias SP/SADT e internação, solicitação de autorização aos convênios, atendimento telefônico.

Faturista Hospitalar 

Análise, faturamento e envio de guias SP/SADT e Internação no sistema MV.

Analista de contas médicas

Controle e participação dos trabalhos de análise e conciliação de contas, conferir saldos apresentados.
Localizar e emendar os possíveis erros para assegurar a correção das operações. 
Analisar e auditar todas as guias médicas existentes, visando minimizar o impacto das glosas médicas pelos convênios.

∙ 2012- 2013 – Palmier Hotel   

Cargo: Recepcionista  

Principais atividades: Atendimento ao cliente, reservas, auditoria de contas, caixa.

 ∙       2012-2014 – Operadora de Planos de Saúde Silvestre Saúde

Cargo: Auxiliar Administrativo/ Atendimento ao Cliente / Comercial

Principais atividades: Atendimento ao Cliente, Credenciamento, Autorizações, Análise de Processos e Venda de Planos de Saude. 

 ∙       2014-2016 – Centro Médico Adventista Silvestre

Cargo: Recepcionista 

Principais atividades: Recepção de clientes, pré faturamento de guias, agenda dos médicos, atendimento telefônico, central de agendamento e caixa.

·      2014 - 2015– Almeida Ribeiro Segurança Patrimonial

Cargo: Vigia 

Principais atividades: Zelar pelas instalações do Setor, verificar equipamentos das obras do Porto do Rio.

 ∙       2016-2019 – Operadora de Planos de Saúde Silvestre Saúde

Cargo: Auxiliar Administrativo/ Atendimento ao Cliente / Comercial

Principais atividades: Atendimento ao Cliente, Credenciamento, Autorizações, Análise de Processos e Venda de Planos de Saúde interno e externo.

∙ 2019- 2020 – CLÍNICA MEDCARD  

Cargo: Gerente administrativo e comercial 

Principais atividades: 

Administrativo: rotinas administrativas, faturamento, credenciamento,  contratos, staff médico, consulta online, atendimento domiciliar, exames  domiciliares. 

Comercial: Vendas, contato com clientes, parcerias comerciais,  propaganda. 

   ∙ 2020- 2021 – Pousada do Leandro  

Cargo: Recepcionista 

Principais atividades: 

Atendimento ao cliente, reservas, auditoria de contas, caixa. 

Sistema NetHotel.

Dezembro 2021 - Julho 2022 – Apart-hotel Porto Príncipe  

Cargo: Recepcionista, Auditor Noturno.

Sistema Erbon.

Julho 2022 - Atual – Hotel Samba Cabo Frio  

Cargo: Recepcionista, Reservas, Faturista, Auditor Noturno.

Sistema CMNET TOTVS

Abril 2022 - Outubro 2022 – Hotel Winn Mandai

Cargo: Folguista Auditor Noturno.

Sistema Erbon.

Julho 2022 - Novembro 2022 – Pier Beach Club

Cargo: Recepcionista, Caixa Restaurante e Auditor Noturno.

Sistema Erbon

   QUALIFICAÇÕES E ATIVIDADES PROFISSIONAIS

∙       Inglês e Espanhol – Avançado (leitura, escrita e conversação) 

∙       Curso Complementar em Atendimento ao Cliente interno e externo (2011).

∙       Curso Complementar em Análise, pré - faturamento e faturamento de contas médicas (2011/2012).

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Bom ouvinte, empático, percepção apurada, dedicado, organizado, facilitador de grupo e autodidata.

Ensino médio completo