tiago freitas

Conhecimento e experiência em gestão de empresas, atendimento e satisfação do cliente, vendas, treinamento e desenvolvimento de equipes e processos. Estratégias de marketing e prospecção de mercado.

Representante Comercial 
Prospecção de mercado e vendas das marcas Norfrutas polpas de frutas e Grings produtos naturais. 
Estudo de mercado, captação de leads por telefone e estratégias digitais, gerenciamento comercial 
através de crm e funil de vendas, negociação e conclusão de vendas. 
Período: Maio/2021 à presente data 

Atacadão do Açai 
Gerente geral em loja e distribuidora de produtos naturais, realizando contratação, treinamento, 
supervisão, avaliação e desenvolvimento de toda equipe. 
Responsável pelos processos e operação de compras, gestão de estoque, exposição de produtos e 
apresentação da loja, caixa e gestão de valores.

 Pesquisa e prospecção de mercado, desenvolvimento de parcerias e novos 
canais de vendas, vendas externas. Controle das informações de faturamento, margem de lucro e 
outros relatórios e KPIs necessários. 
Período: Agosto/2016 à Fevereiro/2021 

Dimas Comercio de Automóveis 
Analista comercial, responsável pela implantação e aprimoramento do processo de prospecção de 
novos negócios através de crm e funil de vendas, condução de pesquisas de satisfação e 
relacionamento para fidelização dos clientes, elaboração de campanhas de vendas, relatórios e 
indicadores de performance do setor. 
Período: Julho/2015 à Abril/2016

Welle Laser – Fabricante de Equipamentos a laser
Prospectador de mercado, realizando análises e pesquisas de mercado com foco na 
obtenção de novos clientes no segmento de tecnologia, vendas técnicas. Chamadas frias, contato 
e qualificação de leads identificação e relacionamento com decisores de compra, identificação de 
prospects qualificados, apresentação da empresa e produtos, levantamento de necessidades e 
oportunidades, negociação de vendas, gerenciamento de crm e funil de vendas, conduzindo-as até o 
fechamento. 
Período: Setembro/2014 à Junho/2015

Grupo RBS
Atuando como Operações Comerciais, responsável pelo atendimento da carteira de clientes, 
gerenciando contratos de publicidade, faturamento e programação de publicidade online e de rádio. 
Atendimento à agências de publicidade e anunciantes, suporte ao setor de vendas e de mídia. Criação 
de relatórios de entrega de mídia, faturamento, processos de vendas e outros relatórios gerenciais e 
controles internos. 
Período: Outubro/2012 a Março/2014 

Tomasi Construtora
Comprador na área de construção civil e engenharia. Cotações e aquisição de materiais elétricos e 
hidráulicos, concreto, areia, brita, cimento, ferro e aço, locação de equipamentos leves e pesados.
Levantamento e negociação de fornecedores de serviços, pesquisa de mercado e gestão de 
contratos.
Período: Setembro/2011 a Setembro/2012 

Editora Dom Bosco - Pearson Sistemas
Função de Analista de Mercado, setor de Gestão da Informação. Prestando suporte a diferentes áreas 
da empresa, gerenciando suas bases de informação, elaborando ações para seu desenvolvimento e 
suprindo gerentes e diretores com relatórios e indicadores. 
– Comercial; suporte à equipe de vendas, elaboração de mailing, dados do cenário de prospecção e 
fidelização de clientes, fluxo de vendas, atingimento de metas, campanhas de incentivo, comparativos 
por período – Atendimento; elaboração e aplicação de treinamentos, incidência de atendimentos, 
reclamações e nível de satisfação, – Logística; saídas, devoluções, custos operacionais – 
Financeiro; históricos e previsões de faturamento – Marketing; informações da concorrência e 
internas, elaboração de pesquisas de marca e produto, resultados de ações realizadas. Outros índices 
e controles necessários.
Período: Dezembro/2009 a Agosto/2011

Escolaridade
Ensino Superior: Comunicação Social - Publicidade e Propaganda 
Universidade Tuiuti do Paraná/ Conclusão 2005 - Curitiba - PR.

Cursos 
Gestão de Vendas Consultivas - Exact Sales – Março/2023 

Gestão de Pré Vendas – Exact Sales – Fevereiro/2023

Liderança de equipes – FGV – Maio/2017 

Técnicas de vendas – FGV – Março/2016 

Excel avançado c/ introdução ao VBA – ELABORATA – Outubro/2010 à Novembro/2010 

Gestão Financeira Empresarial – SENAC – Novembro/2007 

Inglês Módulo Intermediário – CNA – Março/2000 à Agosto/2001