Ugo Pocai

A colaboração e o trabalho em equipe desempenham um papel fundamental na conquista de objetivos com eficiência e excelência. Por isso, busco constantemente contribuir de maneira responsável e  organizada, cumprindo prazos e entregando resultados com qualidade. Meu comprometimento com as metas da empresa são primordiais, assim como cultivar relacionamentos profissionais positivos com colegas de trabalho e demais envolvidos nos projetos. Tenho um constante desejo de aprender, evoluir e me adaptar a situações imprevisíveis, sempre acompanhado de autoavaliação e autocrítica como aliadas inseparáveis. Minha meta é crescer e desenvolver-me em todas as áreas da vida.

Paulo, Brasil
Sou membro da tribe Engenharia Supermercados na TOTVS, ondeintegro o squad de UX/UI Designer e desempenho o papel de Analista deDocumentação.Minhas responsabilidades incluem:• Colaborar ativamente com equipes multidisciplinares para garantir aqualidade e relevância da documentação técnica.• Identificar e resolver problemas na documentação existente, propondosoluções eficazes para garantir a precisão e clareza do conteúdo.• Conduzir treinamentos e capacitações sobre boas práticas dedocumentação, compartilhando conhecimento e promovendo a padronizaçãona empresa.
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• Estar envolvido em iniciativas de melhoria contínua, revisando processos,implementando ferramentas mais eficientes e atualizando padrões paraotimizar a produção e utilização da documentação técnica.Meu objetivo é garantir a eficácia da documentação não apenas para nossoscolaboradores, mas também para nossos clientes, fortalecendo assim nossasrelações e impulsionando resultados consistentes.
Analista de documentação
fevereiro de 2020 - maio de 2023 (3 anos 4 meses)
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil
Atuei na tribe Resultados, na torre Varejo Supermercados da TOTVS,desempenhando funções cruciais. Na tribe Resultados, integrei squadsresponsáveis pelos módulos: Analytics, Contábil, Financeiro, Fiscal ePatrimonial., composta pelos squads: Analytics, Contábil, Financeiro, Fiscal,Orçamento e Patrimonial.Fui responsável pelo desenvolvimento, elaboração, captação e interpretaçãodas normas, diretrizes e demandas relacionadas à usabilidade de toda acadeia de Sistemas. Utilizando o JIRA como ferramenta de monitoramento detarefas e acompanhamento de projetos, colaborei com cada time no apoio ecriação das documentações de inovação, manutenção, legislação e legado.O TDN (TOTVS Development Network + Confluence) é a principal ferramentade trabalho para compartilhar informações com os consumidores dadocumentação. Para alcançar as metas de maneira ágil, integrei o devteam, inserido no Processo de Desenvolvimento Ágil da TOTVS. Alinhadosàs melhores práticas de trabalho, desenvolvemos os sistemas de formacolaborativa, com squads multidisciplinares e boa autonomia na execução dastarefas.Enfim, por meio da documentação bem elaborada e analisada, conseguimosgarantir a Qualidade na entrega de Produtos e Serviços da companhia.
Designer instrucional
fevereiro de 2020 - setembro de 2020 (8 meses)
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil
Atuei na área de Treinamentos da Consinco onde era responsávelpelo agendamento, gravação e edição dos treinamentos realizados porcolaboradores, para difundir e atualizar as informações referentes aosSistemas da Empresa e também aos clientes.Utilizando o Camtasia como ferramenta de edição de vídeos, realizava aedição e identificação dos treinamentos para serem disponibilizados no Portale-learning Consinco.
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Ferramentas FTP como o Filezilla, para o upload dos vídeos, sistema Moodlepara a criação do conteúdo e-learning e ferramentas de edição de imagenscomo Gimp, PicPick, Canva e demais bancos de imagens gratuitas dainternet, realizava o processo de divulgação e monitoramento de todos ostreinamentos.Elaborei documentações utilizando como ferramenta o Word Press. Criação de aulas interativas referentes a documentação no sistema Evolua.
Universidade de Ribeirão Preto
Assistente acadêmico
março de 2003 - julho de 2019 (16 anos 5 meses)
Ribeirão Preto e Região, Brasil
Atribuições e realizações na empresa: Iniciei minha função de Monitor Laboratório do curso de Medicina/informática Contribui na organização administrativa do laboratório e elaboração denovos processos. Atribuição da função de digitador-diagramador Elaboração de apostilas de Medicina destinadas ao corpo discente. Atribuição na função de auxiliar administrativo e de secretaria Padronização de serviços prestados a usuários do laboratório e melhoria naexecução de atividades acadêmicas Elaboração de Planilhas Excel para cálculos de notas, estatística eapresentação de gráficos. Criação e design de relatórios voltados a área custos, orçamentos eestoque. Responsável técnico pela informática do laboratório no que corresponde aredes, instalação e configuração e suporte técnico a alunos e professores emsistemas e pacote office. Formação em Administração Apliquei os conhecimentos adquiridos no curso superior em Administraçãono laboratório: Recursos Humanos,  Descrição de atividades para ajuste de habilidades e competências alinhadocom o CBO – Comissão Brasileira de Ocupações; elaboração de planilhas depontuações e testes para admissão de novos colaboradores bem com seutreinamento e controle; Contabilidade, Financeira, Patrimônio, Controle de plano orçamentário anual para aquisição de novos materiais;orçamento integrado junto a áreas financeiras e compras; controle geral de
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patrimônio; apresentação de projetos e melhorias de recursos físicos para olaboratório;  Tecnologia da Informação Gestão da informação baseada na segurança, privacidade, administração eprocessos ligados a dados presentes entre setores e pessoas; apresentaçãode novos recursos para melhoria no ensino, difusão e disponibilização deinformações ao público discente.
Gabarito Educação
Freelancer
janeiro de 2007 - janeiro de 2008 (1 ano 1 mês)
Ribeirão Preto
 Atuei na confecção do material didático do curso (apostilas) como Digitador/Diagramador. o Matemática, Física e Química.
Liceu Albert Sabin, Ribeirão Preto, SP
Assistente administrativo
março de 1994 - fevereiro de 2003 (9 anos)
Ribeirão Preto e Região, Brasil
Atribuições e realizações na empresa: Atuei em rotinas administrativas e de secretaria nos seguintes setores:Financeiro, Vestibular, Secretaria, Recepção. Atribuição na função de Digitador-Diagramador de provas, informativos eoutros. Contribui para a padronização do departamento de provas e informativosproporcionando maior eficiência. Vivência em atendimento de campo e remoto a usuários, realizandotestes em sistemas desenvolvidos pela empresa e serviços de manutenção(sistemas e hardware), além de monitorar serviços executados em programasremotos. Experiência em manutenção de equipamentos de informática, dandosuporte aos usuários, configurando redes e programas. Atribuição na função de Monitor no Laboratório de informática

Formação acadêmica
Faculdade FACUMINAS de Pós-Graduação EAD ( FACUMINASEAD )
Pós-graduação Lato Sensu, USER EXPERIENCE (UX) E USER INTERFACE(UI) · (abril de 2023 - outubro de 2024)
Universidade de Ribeirão Preto
Bacharelado, Administração de Empresas · (2013 - 2016)
Universidade de Ribeirão Preto
Sistemas de Informação · (2004 - 2007)
Centro Universitário Moura Lacerda
Técnico em Informática · (2000 - 2001)
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